Många Signia hörapparater har ett vaxfilter nära högtalaren som skyddar mot igensättning. Byt det så snart det ser igensatt ut, eller enligt rekommendation från din hörselklinik.

Se till att dina öron inte är igensatta av öronvax. Din hörselklinik kan kontrollera hörselgångarna för att säkerställa att de är fria från vax eller blockeringar som kan hindra ljudutgång.

Om mikrofonöppningarna på hörapparaterna är igensatta kan det hindra att hörapparaten tar emot ljud och därmed göra ljudet dämpat. Använd en rengöringsborste för att borsta mikrofonöppningarna på baksidan/framsidan av hörapparaten. Dessa är vanligtvis små sprickor eller öppningar nära knappar eller batterilucka.

Byt batteriet mot ett nytt. Kontrollera batteriets placering. För Signia uppladdningsbara hörapparater ska LED-ljus på laddaren indikera att laddning påbörjas. Om LED-ljus inte tänds eller visar fel, kontrollera laddkontakterna (de gyllene punkterna) på hörapparaten och laddaren. Rengör dem med en torr, mjuk trasa för att ta bort smuts som kan hindra kontakt. Vid användning av bärbar laddare, prova först att ansluta laddarens strömförsörjning och därefter hörapparaterna.

Det kan vara ett problem med hörapparatens hårdvara eller tillbehör, såsom mottagaren. Kontakta din hörselklinik för vidare hjälp.

Det kan bero på ett Bluetooth-anslutningsproblem. Se sidan för anslutning och parkoppling för felsökning, inklusive hur man avparar och parar hörapparater med smartphone igen.

Kontakta din hörselklinik.

Prova att sänka manuellt eller via Signia-appen. Hög volym kan orsaka förvrängning, särskilt i bullriga miljöer.

Byt batteri eller ladda hörapparaten helt. Låg ström kan påverka ljudkvaliteten.

Rengör öronproppen noggrant eller byt utbytbara delar som dome eller vaxfilter.

Om förvrängningen fortsätter bör din hörselklinik undersöka för intern skada eller kalibreringsproblem.

Ta ut hörapparaten eller öronproppen och sätt i den igen så att den sitter tätt och säkert. Dålig passform kan leda till ljudläckage och feedback (pipande ljud). 

Sänk volymen. För mycket förstärkning kan orsaka feedback.  

Rengör öronproppen eller byt den. Kontrollera att vaxfiltret inte är blockerat.

Säkerställ att laddaren sitter ordentligt i ett fungerande eluttag. Prova ett annat uttag för att utesluta strömproblem. 

Ta ut hörapparaten och placera den rätt i laddningsfacket. En indikator bör tändas när laddning fungerar. För hörapparater med magnetiska laddkontakter ska de klicka på plats.

Rengör försiktigt metallkontakterna på hörapparaten med en torr, mjuk trasa för att ta bort damm, vax eller smuts.

Rengör laddningsbasen/kontakterna med en torr trasa eller mjuk borste. Använd inte vätskor.

Om problemet kvarstår, eller laddaren visar felindikator (se användarmanual för LED-signaler), kan laddaren eller hörapparaten behöva professionell kontroll. Ta med laddare, sladd och hörapparater till din hörselklinik för hjälp. Om endast en hörapparat inte laddar, och laddaren inte är sida-specifik, prova att ladda den fungerande apparaten i motsatt laddningsplats.

Om det fungerar är problemet med den icke-laddande apparaten. Alternativt kan du prova att ladda den icke-laddande apparaten i motsatt plats. Om den startar laddning och den andra apparaten sedan inte kan laddas i motsatt plats, är problemet med laddningsplatsen eller laddaren. Informera din hörselklinik om resultaten om ovanstående inte löser problemet.