TV Sound kan vara ansluten till hörlursutgången, vilket ofta inaktiverar TV:ns inbyggda högtalare.

Anslut till TV:ns RCA-ljudutgång

Om TV Sound är ansluten till hörlursutgången, koppla ur kontakten och använd istället RCA-utgångarna (röd/vit) märkta "Audio out" på TV:n. En RCA-till-3,5 mm stereokabel medföljer TV Sound.

Använd en digital optisk ljudutgång

Det rekommenderas alltid att använda TV:ns digitala ljudutgång för att ansluta TV Sound. Om en sådan finns (märkt "Digital audio out (optical)" eller "Audio out (optical)"), använd den medföljande optiska (toslink) kabeln. Ta bort den analoga kabeln om den fortfarande är ansluten. Se TV:ns användarmanual eller kontakta tillverkaren för hjälp.

Ändra TV:ns ljudinställningar

Gå till TV:ns ljudinställningar och aktivera alternativet att använda TV-högtalare samtidigt med externa ljudutgångar.

TV:n är inte inställd på att skicka ljud via den optiska utgången.

Gå till ljudinställningarna och välj "Digital Audio Out" eller "Optical" som utgång. Detta finns ofta under "Avancerade inställningar"" eller "Ljud > Utgång". Kontakta TV-tillverkarens support om du inte hittar inställningen.

Gå till ljudinställningarna och välj "Digital Audio Out" eller "Optical" som utgång. Detta finns ofta under "Avancerade inställningar"" eller "Ljud > Utgång". Kontakta TV-tillverkarens support om du inte hittar inställningen.

Om LED-lampan på TV Sound fortfarande blinkar grönt, även när TV:ns volym är upphöjd till en lämplig nivå, är det troligt att de röd/vita RCA-portarna på baksidan av TV:n är ingångar snarare än en dedikerad ljudutgång. Portarna på baksidan av TV:n bör vara märkta som en grupp. Kontrollera att de rödvita portarna som används är märkta med "Audio out" och inte ingår i en färgkodad grupp med andra RCA-portar i olika färger (t.ex. gul, grön, blå).

Om det inte finns några rödvita RCA-portar märkta "Audio out", leta efter en port märkt "Audio out (optical)" eller "Digital audio out (optical)". Om en sådan finns, använd den medföljande optiska (toslink) kabeln i stället.

Om det inte finns någon optisk utgång, leta efter ett hörlursuttag. Om ett sådant finns, kan du använda en 3,5 mm till 3,5 mm stereokabel (ingår ej) för att ansluta TV Sound till denna port. Observera att detta kommer att inaktivera TV:ns högtalare.

Om inga ljudutgångar kan hittas, hänvisa till TV:ns användarhandbok eller kontakta TV-tillverkarens support för hjälp med att hitta tillgängliga ljudutgångsalternativ.

Överhettning.

Undvik direkt solljus. Placera inte TV Sound vid fönster eller i slutna skåp. Se till att det finns god ventilation. Undvik placering nära värmekällor som spelkonsoler eller TV:ns ventilationsöppningar.

Om TV:n spelar upp media och LED-lampan på TV Sound lyser med fast grönt sken, prova följande:

Parkoppla hörapparaterna med TV Sound
Om hörapparaterna tidigare har varit parkopplade med en annan enhet (t.ex. en smartphone), stäng av Bluetooth på den enheten. Stäng sedan av hörapparaterna och sätt på dem igen. När hörapparaterna startar, placera dem ovanpå TV Sound. Om du ser en serie blinkande blå lampor betyder det att TV Sound håller på att parkoppla med hörapparaterna. När det gröna ljuset åter lyser med fast sken, kan du sätta hörapparaterna i öronen. Du kan nu slå på Bluetooth igen på tidigare parkopplade enheter. Prova att streama från TV Sound via Signia-appen, knapparna på hörapparaterna eller enligt den metod som din audionom har rekommenderat.

Starta streaming i hörapparaterna
Streaming från TV Sound startar inte automatiskt. Du kan starta streaming från TV Sound på tre sätt:

1. Om Signia-appen är ansluten via Bluetooth, öppna appen och tryck på Stream längst ner. Tryck på uppspelningsknappen för att starta streaming. Tryck på pausknappen för att stoppa streaming.
2. Streaming kan också startas genom att byta till TV-lyssningsprogrammet. Om din audionom har programmerat ett TV-program i hörapparaterna, byt till det programmet via Signia-appen, hörapparaternas knappar eller en parkopplad fjärrkontroll. För att stoppa streaming, byt bort från TV-programmet.
3. Knapparna på hörapparaterna kan vara programmerade för att specifikt starta och stoppa streaming från TV Sound. Fråga din audionom om detta har programmerats och i så fall om det kräver ett kort eller medellångt tryck.

Öka volymen på TV Sound-streamen
Volymen på TV Sound-streamen kan justeras i Signia-appen. Om Signia-appen är ansluten via Bluetooth och du streamar från TV Sound, gå till avsnittet Stream i appen. Där bör det finnas ett reglage för TV Streaming. Använd detta för att höja ljudet från TV Sound. Observera att reglagen i volymavsnittet också kan öka ljudet från TV Sound, men de höjer samtidigt mikrofonernas ljudnivå (dvs. hur mycket omgivande ljud uppfattas), medan reglaget i Stream-avsnittet endast påverkar ljudet från TV Sound.

Återställ TV Sound och parkoppla hörapparaterna igen
Håll in resetknappen på undersidan av TV Sound tills LED-lampan på ovansidan slocknar. Släpp knappen, och du kommer att se ett blinkande blått ljus. Om hörapparaterna tidigare har varit parkopplade med andra enheter (t.ex. en smartphone), stäng av Bluetooth på dessa enheter. Stäng av och sätt på hörapparaterna igen och placera dem ovanpå TV Sound. En serie blinkande blå lampor visas under parkopplingen. När parkopplingen är klar och TV Sound åter visar ett fast grönt ljus (se till att TV:n är påslagen och spelar upp något), kan du slå på Bluetooth igen på de tidigare enheterna. Prova att streama igen.

Säkerställ att hörapparaternas batteri inte håller på att ta slut
Om du använder Signia-appen kan du kontrollera hörapparaternas batteristatus. Om batterierna är uppladdningsbara och håller på att ta slut, ladda hörapparaterna i minst 30 minuter och försök igen. Om hörapparaterna använder utbytbara batterier, prova med nya batterier.

TV Sound eller streamingenheten är placerad i en låda, bakom en vägg eller blockerad av föremål
Placera TV Sound så att det finns fri siktlinje. Se till att det inte finns några fysiska hinder mellan dina hörapparater och enheten.

Flytta närmare TV Sound
Håll dig inom det rekommenderade trådlösa räckviddsområdet (vanligtvis upp till 10 meter).

Undvik områden med kraftig trådlös störning
Flytta TV Sound bort från andra elektroniska enheter som kan störa signalen.

Se till att ljudkablarna är ordentligt anslutna och inte skadade
Om du använder den analoga RCA-till-3,5 mm-kabeln, kontrollera att båda ändarna är ordentligt anslutna. Prova att koppla ur och in dem igen för att säkra anslutningen. Om du använder den optiska (toslink) kabeln, se till att kabeln inte är böjd eller klämd. Koppla ur kabeln och byt plats på ändarna för att vända och återansluta dem (ändarna är identiska).

När den optiska anslutningen används blir TV Sounds analoga ingång en optisk utgång, som kan användas för att ansluta andra ljudenheter. Om en soundbar redan är ansluten till TV:ns optiska ljudutgång, ska du koppla ur soundbarens optiska kabel från både TV:n och soundbaren. Anslut istället TV Sound till samma port med hjälp av den medföljande optiska (toslink) kabeln.

För att ansluta soundbaren till TV Sound krävs en minitoslink-till-toslink-kabel (medföljer ej). När du har skaffat denna kabel ska minitoslink-änden anslutas till TV Sounds analoga port (lila port). Den andra änden av kabeln är en vanlig optisk (toslink) kontakt, som ansluts till soundbarens optiska port.

På så sätt får både TV Sound och soundbaren ljudsignalen från TV:n.