Wiele aparatów słuchowych Signia posiada filtr przeciwwoskowinowy w pobliżu słuchawki. Chroni on podzespoły aparatu przed nagromadzeniem się brudu. Wymieniaj filtr zgodnie z zaleceniami protetyka słuchu lub gdy tylko zauważysz, że wygląda na zatkany.

Przykładowa instrukcja wymiany filtra w aparatach typu RIC (poszczególne kroki lub rodzaj filtra mogą się różnić w zależności od modelu aparatu słuchowego, ale ogólne założenia pozostają takie same):

 

1. Zdejmij kopułkę/końcówkę (jeśli występuje).

 

2. Wyciągnij z opakowania narzędzie do wymiany filtra.

 

3. Wsadź czarny koniec narzędzia do białej części słuchawki (filtra).

 

4. Trzymając narzędzie prosto, wyciągnij je ze słuchawki. Biały element (stary filtr) powinien pozostać na końcu narzędzia.

 

5. Obróć narzędzie.

 

6. Wsadź koniec narzędzia z nowym filtrem do słuchawki.

7. Trzymając narzędzie prosto, wyciągnij je ze słuchawki. Biały element (nowy filtr) powinien pozostać na słuchawce.

 

8. Załóż kopułkę/końcówkę (jeśli występuje).

Upewnij się, że Twoje uszy nie są zatkane nagromadzoną woskowiną. Twój protetyk słuchu może sprawdzić Twoje kanały słuchowe pod kątem ich niedrożności, która mogłaby powodować problemy ze słyszeniem dźwięku z aparatów słuchowych.

Jeśli otwory mikrofonów w aparatach słuchowych są zatkane, może to sprawić, że dźwięk nie będzie do nich docierać, a co za tym idzie nie będzie słyszalny. Użyj szczoteczki do czyszczenie, żeby usunąć zabrudzenia z otworów mikrofonów na obudowie aparau słuchowego. Zazwyczaj mają formę niewielkich szczelin/dziurek w pobliżu przycisków lub drzwi baterii. Ich dokładne umiejscowienie znajdziesz w instrukcji obsługi swoich aparatów słuchowych.

W przypadku aparatów na baterie wymień baterię na nową i upewnij się, że jest poprawnie włożona do aparatu. W przypadku aparatów ładowalnych Signia, diody statusu na ładowarce wskazują, czy aparat się ładuje. Jeśli diody się nie świecą lub wskazują błąd, sprawdź styki ładowania (złote kropki) w ładowarce i aparacie słuchowym (jeśli występują). Wyczyść je suchą, miękką ściereczką, żeby upewnić się, że nie nagromadził się na nich brud, który uniemożliwia ładowanie. Jeśli korzystasz z ładowarki przenośnej, podłącz ją najpierw do gniazdka, a następnie włóż do niej aparaty słuchowe, żeby rozpocząć ładowanie.

Mógł pojawić się problem z podzespołami aparatu słuchowego albo akcesoriów, np. słuchawki. Skontaktuj się z protetykiem słuchu, aby uzyskać dalszą pomoc.

Możliwe, że występuje problem z łącznością Bluetooth. Odwiedź stronę Łączność i parowanie, żeby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem. Znajdziesz tam m. in. porady dotyczące rozparowania i ponownego sparowania aparatów słuchowych ze smartfonem.

Skontaktuj się z protetykiem słuchu.

Spróbuj ręcznie zmniejszyć poziom głośności aparatu słuchowego przy pomocy przycisków, pilota lub aplikacji Signia. Wysoka głośność może powodować zniekształcenie dźwięku, szczególnie w hałaśliwym otoczeniu.

Wymień baterie lub naładuj aparaty słuchowe całkowicie. Niski poziom energii może wpływać na jakość dźwięku.

Delikatnie wyczyść zabrudzony element lub wymień go na nowy (w przypadku wymiennych części, jak silikonowe końcówki  czy filtry).

 Jeśli zniekształcenie dźwięku nadal występuje, należy zanieść aparat słuchowy do sprawdzenia przez protetyka słuchu pod kątem wewnętrznych uszkodzeń albo problemów z kalibracją.

Zdejmij i ponownie załóż aparat słuchowy, upewniając się, że stabilnie i komfortowo leży w uchu. Nieodpowiednie dopasowanie aparatu wewnątrzusznego lub końcówki/kopułki/wkładki aparatu zausznego może sprawiać, że dźwięk ucieka z kanału słuchowego, po czym zostaje ponownie wzmocniony przez aparat. Prowadzi to do zjawiska sprzężenia, które objawia się piskiem.

Spróbuj obniżyć poziom głośności w aparacie słuchowym. Nadmierne wzmocnienie może powodować, że aparat wychwytuje własny dźwięk i ponownie go wzmacnia, doprowadzając do sprzężenia (piszczenia).

Delikatnie wyczyść końcówkę/kopułkę/wkładkę uszną lub wymień silikonową końcówkę/kopułkę w razie potrzeby. Upewnij się, że filtr przeciwwoskowinowy nie jest zatkany lub zabrudzony.

Upewnij się, że zasilacz ładowarki jest poprawnie podłączony do gniazdka. Spróbuj podłączyć go do innego kontaktu lub źródła zasilania, żeby wykluczyć problemy z instalacją.

Wyjmij aparat z ładowarki i umieść go w niej ponownie, zmieniając jego ułożenie. Dioda na ładowarce powinna wskazać, że aparat poprawnie się ładuje. W przypadku aparatów słuchowych ze złotymi stykami ładowania zwróć uwagę, że styki są namagnesowane i powinny "wskoczyć" na miejsce po odpowiednim ułożeniu, delikatnie klikając.

Delikatnie przetrzyj metalowe styki ładowania w aparacie słuchowym przy pomocy miękkiej, suchej ściereczki, żeby usunąć kurz, woskowinę i brud.

Użyj suchej ściereczki lub miękkiej szczoteczki, żeby wyczyścić złote styki/piny w ładowarce. Nie używaj płynów.

Jeśli problem nie ustępuje albo ładowarka pokazuje komunikat błędu (w instrukcji obsługi znajdziesz informacje, jak odczytywać komunikaty na diodach LED statusu), aparaty słuchowe lub ładowarka mogą potrzebować sprawdzenia przez profesjonalistę. Zabierz aparaty słuchowe, ładowarkę, kabel zasilający i  adapter zasilający (tzw. "kostkę" z wtyczką) do protetyka słuchu, który dokona inspekcji i w razie potrzeby zleci naprawę lub wymianę.

Jeśli tylko jeden aparat słuchowy się nie ładuje, a ładowarka nie wymaga umieszczania lewego i prawego aparatu w odpowiednich miejscach, możesz spróbować zamienić aparaty miejscami w ładowarce. Jeśli drugi aparat ładuje się tak samo w obu miejscach w ładowarce, problem najprawdopodobniej dotyczy aparatu, a nie ładowarki. Jeśli po zamianie miejsc pierwszy aparat się zaczął ładować, a drugi przestał, problem dotyczy ładowarki. Jeśli wcześniejsze działania nie pomogą, zanieś aparaty i ładowarkę razem z akcesoriami do protetyka słuchu i przekaż mu te informacje.