TVサウンドがテレビのヘッドホンジャックに接続されていると、テレビ内蔵スピーカーが無効になることがあります。

▶ オーディオ出力を使用する
TVサウンドがヘッドホン端子に接続されている場合は取り外し、「取扱説明書」に従い「TOSLINK光オーディオケーブル」で接続するか、テレビにデジタル音声出力端子が無い場合は「アナログオーディオケーブル（赤白ー3.5mm）」で接続してください。

▶ テレビの音声設定を変更する
テレビの音声設定で、外部オーディオ出力と同時にテレビのスピーカーも使用できるように設定してください。（設定方法はテレビの取扱説明書をご確認ください）

テレビの出力設定が、光オーディオ端子に設定されていない可能性があります。

テレビの「サウンド設定」から、「出力設定」→「デジタルオーディオ出力」または「光オーディオ出力」に設定されていることを確認してください。この項目は、「詳細設定」や「出力設定」メニュー内にあることが多いです。設定箇所が見つからない場合は、テレビの取扱説明書を参照するか、メーカーのサポートにお問い合わせください。

TVサウンドのLEDが点滅し続け、テレビの音量を適切なレベルに上げても補聴器から音が出ない場合は、テレビの背面の赤／白音声出力端子が「出力」ではなく「入力」端子である可能性があります。

• 音声出力端子が「Audio out（音声出力）」と明記されており、黄色や緑、青など他の色の端子とはグループ化されていないことを確認してください。（テレビによって、名称が異なる場合があります。）

• 「Audio out（音声出力）」と表示された赤／白の音声出力端子がない場合は、「デジタル音声出力（光）」（テレビによって、名称が異なる場合があります）と書かれたポートを探し、付属の光ケーブル（TOSLINKトスリンク）を使用してください。

• 光出力が見つからない場合は、ヘッドホン端子を探してください。その場合、別売の3.5mmステレオケーブル（3.5mm to 3.5mm）で接続可能です。ただし、この接続方法ではテレビのスピーカー音声は無効になります。

• いずれの音声出力も見つからない場合は、テレビの取扱説明書を参照するか、メーカーのサポートへお問い合わせください。

本体が過熱しています。

• 直射日光が当たる場所を避けてください。窓際や日差しの当たるテレビ周辺に置かないようにしてください。

• 引き出しや密閉された棚などの通気性の悪い場所には置かないでください。風通しの良い開放的なスペースに設置してください。

• ヒーター、ゲーム機、テレビの排気口など熱源の近くには置かないでください。

テレビでメディアが再生されていて、TVサウンドのLEDが緑色に点灯している場合は、以下をお試しください。

TVサウンドに補聴器をペアリングする

補聴器が他のデバイス（例：スマートフォン）にペアリングされている場合は、そのデバイスのBluetoothをオフにします。次に補聴器の電源を切り、再度オンにします。補聴器が起動したら、TVサウンドの上に補聴器を置きます。青い点滅が見えたら、TVサウンドが補聴器とペアリング中です。緑の点灯が確認できたら補聴器を装着してください。その後、以前ペアリングしたデバイスのBluetoothをオンに戻せます。TVサウンドからストリーミングするには、シグニア アプリまたは補聴器のボタン、または補聴器専門家の指示に従って操作してください。

補聴器でストリーミングを開始する

TVサウンドからのストリーミングは自動で開始されません。以下の3つの方法で開始できます： 

1. TVプログラムに切り替えることでストリーミングを開始できます。補聴器専門家がTVプログラムを設定している場合、シグニア アプリや補聴器のボタン、リモコンで切り替えてください

2. シグニア アプリがBluetooth経由で接続されている場合、アプリの下部にある[ストリーム]をタップして、[再生]ボタンをタップしてください。停止するには[一時停止]をタップします。

3. 補聴器のボタンがTVサウンドのストリーミングを開始/停止するように設定することができます。その設定が行われているかどうか、また行われている場合は操作短押しか中押しかについては、購入された販売店にご確認ください。

TVサウンドの音量を上げる

TVサウンドの音量はシグニア アプリから調整できます。アプリ内の「ストリーミング」セクションで音量を調整してください。音量セクションのスライダーは補聴器のマイク音量も調整しますが、ストリームセクションのスライダーはTVストリーム音声のみに影響します。

TVサウンドをリセットして補聴器を再ペアリングする

TVサウンド底面のリセットボタンを長押しして、LEDが消えるまで待ちます。離すとLEDが青く点滅します。補聴器が他のデバイスにペアリングされている場合は、それらのBluetoothをオフにします。補聴器をオフにして再度オンにし、TVサウンドの上に置いてください。青い点滅が確認できたらペアリングが行われていることを示します。完了後、LEDが緑に点灯すれば準備完了です。

補聴器の電池残量を確認する

シグニア アプリを使って電池残量を確認します。充電式の場合は30分以上充電してから再試行してください。使い捨て電池の場合は新しい電池に交換してください。

TVサウンドまたはストリーミングデバイスが引き出しの中、壁の裏、または物で遮られている場合

TVサウンドを見通しの良い場所に置いてください。補聴器とデバイスの間に物理的な障害物がないようにしましょう。

TVサウンドに近づく

推奨される無線通信範囲（通常10メートル／30フィート以内）を維持してください。

無線干渉が多いエリアを避ける

他の電子機器による干渉を避けるため、TVサウンドをそうした機器から離してください。

オーディオケーブルがしっかり接続されていて、損傷していないことを確認する

アナログ端子から3.5mmケーブルを使用している場合は、両端がしっかり差し込まれているか確認してください。接続し直すことで改善することがあります。光デジタル（TOSLINKトスリンク）ケーブルを使用している場合は、ケーブルが折れ曲がっていないか確認し、必要であれば端子を逆にして差し直してください（両端は同じ形状です）。

光接続を使用する場合、TVサウンドのアナログ入力は光出力として動作し、他のオーディオ機器への接続が可能です。サウンドバーがテレビの光デジタル出力端子に接続されている場合は、テレビとサウンドバーの間の光ケーブルを取り外してください。

付属の光ケーブル（TOSLINKトスリンク）を使用してTVサウンドをその端子に接続します。TVサウンドとサウンドバーの両方を接続するには、ミニトスリンク→トスリンク変換ケーブル（別売）が必要です。ミニトスリンク側をTVサウンドのアナログポート（紫色）に接続し、トスリンク側をサウンドバーの光入力端子に接続してください。

この構成でTVサウンドとサウンドバーの両方にテレビの音声が届きます。