1. Pendahuluan

1.1 Di WSA, kami mengakui dan menghormati privasi setiap orang yang mempercayakan data pribadinya kepada kami.

1.2 Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana WS Audiology A/S (selanjutnya disebut “WSA”, “kami”, “milik kami”) mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda saat Anda mengunjungi dan menggunakan situs web ini.

1.3 WSA didirikan di Uni Eropa dan oleh karena itu tunduk pada peraturan Eropa seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (General Data Protection Regulation - GDPR) (UE) 2016/679 tanggal 27 April 2016 tentang perlindungan individu terkait pemrosesan data pribadi dan pergerakan bebas data tersebut.

1.4 WSA mengontrol cara pengumpulan data pribadi Anda dan tujuan penggunaannya. Oleh karena itu, WSA bertindak sebagai “pengendali data” di bawah GDPR.
1.5 Kami hanya akan memproses data pribadi Anda sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini dan hukum yang berlaku, termasuk GDPR.

2. Informasi Kontak

2.1 Pertanyaan atau keluhan terkait pemrosesan data pribadi Anda dapat ditujukan ke:

WS Audiology A/S
Nymøllevej 6
3540 Lynge
Denmark
Email: privacy@wsa.com

2.2 Anda juga dapat langsung menghubungi Petugas Perlindungan Data (DPO) kami melalui email: dpo@wsa.com.  

3. Data yang Kami Kumpulkan, Tujuan, dan Dasar Hukum Pemrosesan

3.1 Saat Anda mengunjungi dan menggunakan situs web ini
3.1.1 Kami mengumpulkan cookie dan pengenal online, seperti jenis browser Anda, istilah pencarian di situs ini, alamat IP dan lokasi jaringan Anda, serta informasi tentang perangkat Anda.

3.1.2 Tujuan pemrosesan ini adalah untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dan fungsionalitas situs web termasuk pembuatan statistik. Ini berdasarkan kepentingan sah kami (Pasal 6(1)(f) GDPR).

3.1.3 Informasi yang dikumpulkan akan dalam bentuk agregat dan tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Lihat Kebijakan Cookie kami untuk detail lebih lanjut, yang dapat diakses melalui “Pengaturan Persetujuan” di pojok kiri bawah situs. Anda dapat menarik atau mengubah persetujuan Anda kapan saja.

3.2 Saat Anda menggunakan formulir kontak atau Shopfinder
3.2.1 Jika Anda mengisi formulir kontak atau menggunakan Shopfinder untuk membuat janji atau permintaan dengan Profesional Perawatan Pendengaran, kami akan memproses informasi kontak Anda, lokasi, Profesional yang Anda pilih, serta informasi dalam permintaan Anda. Dalam beberapa kasus, kami juga memproses informasi bahwa Anda telah mengikuti tes pendengaran online WSA (tanpa hasilnya).

3.2.2 Tujuan pemrosesan adalah untuk memfasilitasi permintaan Anda. Ini didasarkan pada kepentingan sah kami (Pasal 6(1)(f) GDPR). Jika Anda memberikan data sensitif (misalnya data kesehatan), kami akan memprosesnya hanya berdasarkan persetujuan Anda (Pasal 9(2)(a) GDPR).  

4. Bagaimana Data Pribadi Anda Dikumpulkan?

4.1 Kami mengumpulkan beberapa data secara langsung dari Anda (misalnya melalui formulir kontak). Kami juga mengumpulkan data teknis tentang perangkat dan aktivitas Anda melalui cookie dan teknologi serupa.

5. Pengungkapan Data Pribadi Anda

5.1 Jika Anda menggunakan Shopfinder, kami akan membagikan data Anda dengan Profesional Perawatan Pendengaran yang Anda pilih.

5.2 Jika Anda tidak memilih Profesional secara spesifik, kami akan membagikan permintaan Anda ke Profesional terdekat.

5.3 Data Anda juga dapat dibagikan ke pihak ketiga yang bertindak sebagai pemroses data atas nama kami, misalnya penyedia hosting. Semua pihak ketiga tersebut terikat oleh perjanjian sesuai Pasal 28 GDPR.

6. Transfer Data Pribadi ke Negara Ketiga

6.1 Server kami berada di UE, tetapi beberapa pemroses data kami mungkin mentransfer data Anda ke luar Wilayah Ekonomi Eropa (termasuk ke AS). Transfer ini dilakukan dengan perlindungan yang sesuai melalui Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses) UE (Pasal 46 GDPR).

6.2 Dokumentasi dapat diminta dengan menghubungi kami melalui kontak di Bagian 2.

6.3 Penggunaan cookie kami juga dapat menyebabkan transfer data ke luar EEA. Lihat Kebijakan Cookie kami untuk detailnya.  

7. Hak Anda

Sebagai subjek data, Anda memiliki hak berikut:

7.1.1 Hak akses terhadap data pribadi Anda (Pasal 15 GDPR).

7.1.2 Hak untuk meminta koreksi data pribadi (Pasal 16 GDPR).

7.1.3 Hak untuk meminta penghapusan data pribadi (Pasal 17 GDPR).

7.1.4 Hak untuk menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah (Pasal 21 GDPR).

7.1.5 Hak untuk membatasi pemrosesan data pribadi (Pasal 18 GDPR).

7.1.6 Hak atas portabilitas data (Pasal 20 GDPR).

7.1.7 Jika pemrosesan berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak menariknya kapan saja (Pasal 7(3) GDPR).

7.1.8 Khusus untuk Prancis: Anda berhak memberikan arahan mengenai nasib data pribadi Anda setelah Anda meninggal dunia.

7.1.9 Anda juga dapat mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data, termasuk:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby, Denmark
Telp: +45 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk  

8. Retensi Data

Data penggunaan situs web (Bagian 3.1) akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Cookie kami.

Data yang dikumpulkan melalui formulir kontak atau Shopfinder (Bagian 3.2) akan dihapus paling lambat tiga bulan setelah pengiriman.
Kami dapat menyimpan data lebih lama jika diperlukan untuk klaim hukum atau kewajiban hukum.

9. Keamanan Data

9.1 Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi data Anda dari kehilangan, akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan. Hanya karyawan dan kontraktor yang berwenang yang dapat mengakses data Anda.

10. Perubahan Pemberitahuan Privasi

10.1 Pemberitahuan Privasi ini terakhir diperbarui pada Januari 2021 dan akan diperbarui sesuai peraturan dan praktik terkini. Versi terbaru selalu tersedia di situs web kami.