Question 1

Wo kann ich die Signia App herunterladen?

Accepted Answer

Die Signia App kann kostenlos im Apple App Store und im Google Play Store mit allen kompatiblen iOS- und Android-Geräten heruntergeladen werden.

Question 2

Mit welchen Hörgeräten ist die Signia App kompatibel?

Accepted Answer

Die Signia App ist mit dem gesamten Signia Portfolio kompatibel.

Question 3

Mit welchen Smartphones ist die Signia App kompatibel?

Accepted Answer

https://www.signia.net/de-de/support/kompatibilitaet/

Question 4

Welche Einstellungen kann ich mit der Signia App vornehmen?

Accepted Answer

Mit der Signia App können Sie:

das Hörprogramm und die Mikrofonlautstärke ändern;
die Sound Balance anpassen (Bässe und Höhen);
das Tinnitus Therapie Signal anpassen (wenn verfügbar);
die Richtwirkung der Hörgerätemikrofone individuell anpassen dank des 360° Richtungshören;
Audio-Streaming-Geräte verwalten (z.B. StreamLine TV, StreamLine Mic, CROS Geräte ,etc.) und deren Lautstärke diskret anpassen;
in engem Kontakt mit Ihrem Hörakustiker bleiben und individuelle Fernunterstützung per TeleCare erhalten (muss einmalig vom Hörakustiker aktiviert werden).

Die Signia App bietet Ihnen eine Vielzahl an individuellen Einstellungsmöglichkeiten, die Ihr Hörerlebnis persönlicher machen.

Question 5

Welche Art von Berechtigungen benötigt und beantragt die Signia App

Accepted Answer

Abhängig vom Betriebssystem Ihres mobilen Geräts und der Art Ihrer Hörgeräte braucht die Signia App einige erste Berechtigungen:

Benachrichtigungen erhalten
um Benachrichtigungen von Ihrem Hörakustiker zu erhalten.
Zugriff auf die Bewegungs- und Fitnessaktivität
um Ihr Hörerlebnis zu verbessern, während Sie sich bewegen, gehen oder anders aktiv sind.
Zugriff auf die Standortinformationen (Bitte beachten Sie: Es werden keine Standortdaten übertragen):
zur Fernsteuerung der Bluetooth-Hörgeräte über die Signia App
um die Funktion zur Erkennung von Aktivitäten/Bewegungen/Gehen in der App zu verwenden
um die App im Hintergrund laufen zu lassen
Zugriff auf Kamera, Audio, Fotos, Medien und Dateien
um per Videocall von Ihrem Hörakustiker kontaktiert zu werden (verfügbar nach vorheriger Aktivierung durch Ihren Hörakustiker).

Question 6

Kann ich die Signia App auch ohne Bluetooth benutzen?

Accepted Answer

Grundsätzlich können Sie unsere App bei sehr vielen Smartphones als Fernbedienung nutzen. Dazu benötigen Sie keine Bluetooth-Verbindung.
Dabei werden Ihre Hörgeräte mit Hochfrequenztönen aus dem Smartphone-Lautsprecher gesteuert.

Question 7

Was muss ich bei der Verbindung per Hochfrequenztönen beachten?

Accepted Answer

Dieses erfordert eine gewisse Grundlautstärke aus dem Lautsprecher Ihres Smartphones.
Ist diese zu gering fordert die App Sie auf, diese zu erhöhen oder bei maximaler Lautstärke diese zu verringern.
Erfahrungsgemäß funktioniert die Hochfrequenzsteuerung bei 70% der Lautstärke am besten.

Question 8

Wie richte ich die App auf meinem Smartphone ein?

Accepted Answer

Wir empfehlen die Einrichtung per QR-Code.
Den Individuellen QR-Code für Ihre Hörgeräte erhalten Sie bei Ihrer/m AkustikerIn vor Ort.
Haben Sie diesen akut nicht zur Hand, können Sie auch die „manuelle“ Einrichtung wählen, um die App sofort zu nutzen.

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