Die Signia App unterstützt Hörgeräteträger

Neue Hörgeräte können beim ersten Tragen etwas gewöhnungsbedürftig sein, insbesondere wenn Sie diese das erste Mal außerhalb des Fachgeschäfts Ihres Hörakustikers tragen. Es gibt viele Informationen, die Sie sich merken müssen. Angefangen bei der Pflege Ihrer Hörgeräte bis hin zur optimalen Nutzung in jeder Situation, selbst in den lautesten Situationen, wie einem belebten Restaurant oder einer überfüllten Straße. Mit Signia Xperience Hörgeräten und der Signia App werden Sie bei jedem Schritt per Fernbetreuung durch Ihren Hörakustiker unterstützt.

Heutzutage kann es schwierig sein, die Zeit für einen Termin mit Ihrem Hörakustiker zu finden, um alle Fragen zu klären. Insbesondere wenn Sie weiter entfernt wohnen oder Mobilitätsprobleme haben, kann es besonders schwierig sein, Termine persönlich wahrzunehmen.

Mit Signia Xperience Hörgeräten können Sie sich darauf verlassen, dass Sie die Signia App bei jedem Schritt mit Ihren neuen Hörgeräten unterstützt. Alles, was Sie dafür brauchen, sind Ihre neuen Hörgeräte und Ihr Smartphone oder Tablet. Über die Signia App, die sowohl für Apple- als auch für Android-Geräte erhältlich ist, erhalten Sie nicht nur den revolutionären Signia Assistant für sofortige Klangverbesserungen und Fehlerbehebung vor Ort. Sie erhalten auch TeleCare, um mit Ihrem Hörakustiker in Kontakt zu bleiben und bei Bedarf Fernbetreuung zu erhalten.

Unterstützung Rund um die Uhr

Signia Assistant und TeleCare bieten Ihnen gemeinsam alle Support-Tools, um Sie durch eine erfolgreiche Testphase mit Ihren neuen Hörgeräten zu führen. Sie ersparen sich unnötige Termine und werden in möglichst kurzer Zeit zu einem erfahrenen Hörgeräteträger.

Der Signia Assistant bietet sofortige Unterstützung, wann immer und wo Sie Hilfe brauchen. Er steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und hilft Ihnen bei der Toneinstellung, bei Fragen zum Umgang mit Ihren Hörgeräten und bei der Fehlerbehebung vor Ort.

Mit TeleCare lernen Sie Ihre Hörgeräte kennen und werden schneller mit ihnen vertraut. Sie können auch Feedback zu Ihrer Erfahrung mit den Hörgeraten geben, um eine bessere Individualisierung zu ermöglichen. Und Sie können mit Ihrem Hörakustiker per Text-, Sprach- oder Video-Chat kommunizieren. Mit TeleCare können Sie virtuelle Termine vereinbaren, sodass Sie Unterstützung erhalten, wenn Sie sie brauchen - auch wenn Sie Ihren Hörakustiker nicht persönlich besuchen können. Sie können Ihrem Hörakustiker auch ein Feedback über Ihre tägliche Zufriedenheit mit Ihren Hörgeräten senden.

Wenn Sie zum Beispiel Schwierigkeiten haben, einem Gespräch in der Gruppe oder in einer lauten Familienfeier zu folgen, können Sie den Signia Assistant sofort einsetzen. Für den Fall, dass das Problem weiter besteht, können Sie einen virtuellen Termin mit Ihrem Hörakustiker vereinbaren und er kann Ihre Hörgeräte aus der Ferne anpassen. Kein anderes Hörgerät kommt in realen Situationen auch nur annähernd an dieses Niveau der Fernbetreuung heran.

Laden Sie die App noch heute herunter

Um die Vorteile der kombinierten Leistung des Signia Assistant und TeleCare zu nutzen, können Sie die Signia App kostenlos über den App Store® oder Google Play™ herunterladen. Ihr Hörakustiker wird Ihnen in der Regel beim Herunterladen und Installieren der App helfen, damit sie einsatzbereit ist.

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