Nejprve vypněte na telefonu Bluetooth a poté vypněte celý telefon. Znovu zapněte telefon a s ním i Bluetooth. Pokud sluchadla párujete poprvé, přeskočte kroky 3–5.
Párování je nyní dokončené. Sluchadla nejdříve otestujte a ujistěte se, že vše funguje tak, jak má.
Nejprve vypněte na telefonu Bluetooth a poté vypněte celý telefon. Znovu zapněte telefon a s ním i Bluetooth. Pokud sluchadla párujete poprvé, přeskočte kroky 3–5.
Párování je nyní dokončené. Sluchadla nejdříve otestujte a ujistěte se, že vše funguje tak, jak má.
Sluchadla Signia se mohou spárovat i s dalšími zařízeními, jelikož pro výměnu dat s aplikací Signia App používají Bluetooth LE Audio, který jsou zařízení jako počítače nebo televize schopna rozpoznat. Ne vždy však zvuk bude přenášen, protože sluchadla Signia mohou přijímat zvukový přenos pouze tehdy, když je zajištěn prostřednictvím Apple MFi (Made For iPhone), Android ASHA (Audio Streaming for Hearing Aids) či Low Energy Audio (LE Audio), ale ten podporují jen některá sluchadla Signia).
Sluchadla Signia AX s podporou Bluetooth (verze firmwaru 20.11.509.2 nebo novější) a Signia IX mohou být spárována a přijímat zvukový přenos z některých počítačů Apple, které podporují MFi. Více informací o zařízeních kompatibilních ze zařízeními Mac naleznete na stránce: https://support.apple.com/cs-cz/106341
Pokud zařízení třetí strany umí přenášet zvuk prostřednictvím LE Audio a lze jej spárovat se sluchadly Signia IX (firmware 25.5.972.3 nebo novější), přenášet zvuk by teoreticky možné být mělo.
Nastavení telefonu > Zpřístupnění > Sluchová zařízení:
Kliknutím na připojená sluchadla uvedená v nabídce zobrazíte další možnosti:
Důležité: Nejprve vypněte na telefonu Bluetooth a poté vypněte celý telefon. Znovu zapněte telefon a s ním i Bluetooth. Zkontrolujte také, zda je Bluetooth vypnuté i na všech ostatních zařízeních, které se sluchadly byly někdy spárovány (pokud jsou zapnuté a v dosahu signálu). Pokud sluchadla párujete poprvé, kroky 3–6 přeskočte.
Sluchadla jsou nyní připravena na streamování zvuku.
Sluchadla můžete v nabídce Bluetooth přejmenovat:
Nejprve vypněte na telefonu Bluetooth a poté vypněte celý telefon. Telefon znovu zapněte a s ním i Bluetooth.
Zkontrolujte také, zda je Bluetooth vypnuté i na všech ostatních zařízeních, které se sluchadly byly někdy spárovány (pokud jsou zapnuté a v dosahu signálu). Pokud sluchadla párujete poprvé, kroky 3–6 přeskočte.Sluchadla jsou spárovaná a připravená pro streamování zvuku.
Sluchadla můžete v nabídce Bluetooth přejmenovat:
Při každém zapnutí (např. když je vyndáte z nabíječky) se budou sluchadla Signia BCT IX snažit připojit se s posledním připojeným zařízením.
Pokud se sluchadlo připojí k poslednímu připojenému zařízení, ale vy se chcete připojit k jinému zařízení, v prvním zařízení sluchadla odpojte v nabídce Bluetooth nebo na tomto zařízení Bluetooth vypněte. Poté sluchadla připojte v nabídce Bluetooth druhého zařízení.
Pokud poslední připojené zařízení není dostupné, sluchadla se nebudou pokoušet propojit s žádným dříve připojeným zařízením. V zařízení, se kterým chcete sluchadla propojit, přejděte do nabídky Bluetooth a klikněte vaše sluchadla, uvedená na seznamu spárovaných zařízení.
Ano, pokud vaše televize podporuje streamování přes připojení Bluetooth Classic, mohou se sluchadla spárovat přímo z televizí. Než sluchadla začnete párovat, vypněte Bluetooth na dříve spárovaných zařízeních. Sluchadla vypněte a zapněte. Tak spustíte režim párování. Následujte instrukce pro párování zařízení Bluetooth v uživatelské příručce televize. Pokud je streamování zvuku úspěšné, může se stát, že nebude možné současně přehrávat zvuk i z vestavěných reproduktorů televize. Tato funkce závisí na konkrétním hardwaru a softwaru televizoru. Bližší informace najdete v uživatelské příručce televize nebo se můžete obrátit na zákaznickou podporu výrobce.
Pokud se televize nespáruje, nebo se sice spáruje, ale přenos zvuku nefunguje, problém může být v hardwaru nebo v typu Bluetooth připojení. V těchto případech je nejlepší využít zařízení TV Sound. TV Sound umožňuje mimo jiné i současné přehrávání zvuku ve sluchadlech i v reproduktorech televize.
Nejprve se ujistěte, že sluchadla nejsou ucpaná nečistotami. Pokud však sluchadlo zesiluje zvuky okolí normálně a neslyšíte jen streamovaný zvuk, zrušte a znovu obnovte párování sluchadel se zařízením (viz výše).
Pokud máte sluchadla Pure Charge&Go BCT IX a párování proběhlo úspěšně, ale streamovaný zvuk slyšíte jen z jednoho sluchadla, ujistěte se, že máte obě sluchadla správně nasazená. Správná pozice sluchadel je pro správné streamování zvuku stěžejní. Pokud je jedno sluchadlo nasazené špatně (např. sluchadla nejsou rovnoběžně nebo na stejné úrovni), zvuk bude přenášen jen do jednoho sluchadla.
Zkuste aplikaci vynuceně ukončit.
U zařízení iPhone přejděte do dříve otevřených aplikací a přejetím prstem aplikaci Signia App ukončete. Bližší návod naleznete zde: https://support.apple.com/cs-cz/109359.
U zařízení Android přejděte do Nastavení > Aplikace > Signia app > Vynutit ukončení.
Znovu otevřete aplikaci a počkejte, zda se Bluetooth připojení obnoví. Pokud ne, restartujte telefon.
Pokud se připojení Bluetooth stále neobnovilo, resetujte aplikaci:
Přejděte do Nastavení > Nastavení aplikace > Resetovat aplikaci > OK (toto neovlivní chod vašich sluchadel). Klikněte na připojení Bluetooth a řiďte se pokyny na obrazovce.
Pokud nastavení selže a aplikace indikuje, že se ke sluchadlům nemůže připojit, zrušte a následně obnovte párování sluchadel s telefonem (viz výše). Potom se vraťte do aplikace a zkuste připojení Bluetooth nastavit znovu.
Pokud ani toto nepomůže, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci. Aplikaci znovu otevřete, přijměte podmínky a oprávnění a zkuste Bluetooth nastavit znovu.
iPhone:
Přejděte do Nastavení > Zvuky a vibrace > zvyšte hlasitost vyzvánění a upozornění
Android (ASHA):
Přejděte do Nastavení > Zvuk a vibrace > Hlasitost a nastavte hlasitost médií. Pokud máte zapnuté zvonění, nastavte hlasitost i u něj. Pokud máte zapnuté jen vibrace, zvonění ve sluchadlech neuslyšíte. Abyste slyšeli vyzvánění pouze ve sluchadlech a nebylo slyšet z reproduktorů telefonu, na telefonu vyzvánění ztište úplně a požadovanou hlasitost nastavte v sekci Zvuk médií.
Android (LE Audio):
Hlasitost vyzvánění je řízena hlasitostí samotného hovoru. Když s někým telefonujete a zvuk hovoru streamujete do sluchadel, nastavte hlasitost tlačítky po stranách telefonu. Změny v hlasitosti zůstanou i do příštího hovoru. Pokud máte ztlumené vyzvánění na telefonu, ztlumené bude i vyzvánění, které uslyšíte ve sluchadlech. Pokud telefon vyzvání příliš hlasitě, doporučujeme telefon ztlumit a zapnout vibrace.
iPhone:
Pokud máte vyzvánění zapnuté, jeho hlasitost je řízena hlasitostí samotného hovoru. Když s někým telefonujete a zvuk hovoru streamujete do sluchadel, nastavte hlasitost tlačítky po stranách telefonu. Čím vyšší hlasitost hovoru, tím hlasitější vyzvánění při dalším hovoru. V Nastavení > Zvuky a vibrace nastavujete, jak hlasité bude vyzvánění v reproduktorech telefonu.
Pokud je telefon v tichém režimu, hlasitost vyzvánění streamovaného do sluchadel nastavíte v Nastavení > Zvuky a vibrace > Vyzvánění a upozornění. Vyzvánění ve sluchadlech dosáhne nejvyšší hlasitosti, když je hlasitost vyzvánění telefonu nastavená na zhruba 33 %. Stejné to je i s většinou běžných sluchátek spárovaných s iPhonem přes Bluetooth. Na tomto problému pracujeme a snažíme se zjistit, zda je to něco, co můžeme změnit my sami, či zda změna musí vycházet od společnosti Apple.
Android:
Hlasitost vyzvánění ve sluchadlech je řízena hlasitostí samotného hovoru. Hlasitost můžete nastavit během hovoru tlačítky po straně telefonu. Čím vyšší nastavíte hlasitost hovoru, tím hlasitější bude vyzvánění při dalším telefonátu.
Pro iPhone použijte možnost AirPlay v Ovládacím centru iOS. Návod, jak Ovládací centrum otevřít, najdete na zde: https://support.apple.com/cs-cz/108330
V Ovládacím centru klikněte na ikonu AirPlay (vpravo od letadlového režimu). Ikona vypadá jako trojúhelník s monitorem, ucho nebo reproduktor se symbolem Bluetooth. Kliknutím na ikonu se ukáže seznam všech výstupů zvuku. Nastavte výstup zvuku iPhone přes reproduktory telefonu.
U zařízení Android otevřete Rychlé nastavení – přejeďte prstem po obrazovce shora dolů (u některých telefonů z pravého horního rohu). Najděte možnost Výstup médií a nastavte, odkud má zvuk vycházet. Pokud ve vašem telefonu možnost Výstup médií není, když aplikace (například Spotify) právě přehrává zvuk/hudbu, zobrazí se v horní části obrazovky speciální okno s ovládáním přehrávání. Najdete ho tak, že prstem stáhnete obrazovku shora dolů. V tomto okně je tlačítko, které ukazuje, kde se zvuk přehrává (například ve sluchátkách nebo v telefonu). Klikněte na něj a zvolte přehrávání zvuku z telefonu.
Když chcete směrování zvuku přepnout zpět do sluchadel, postupujte stejně.
Nejprve zkuste v aplikaci Signia app funkci Vyvážení při streamování zvuku. Posuňte posuvník směrem k ‘ostřejšímu’, chcete-li zvýšit výšky přehrávaného zvuku. Posuňte směrem k ‘jemnějšímu’, chcete-li výšky snížit. Podrobnější změny v nastavení může provést váš foniatr (například naprogramovat software, aby vyrovnával konkrétní frekvence. Frekvence streamovaného zvuku závisí na nastavení vašich sluchadel pro vaši ztrátu sluchu, proto se nedá porovnávat například s kvalitou zvuku streamovaného do běžných sluchátek.
Pokud streamujete přes LE Audio (Sluchadla Signia IX s firmwarem 25.5.972.3 nebo novějším) či Bluetooth Classic (sluchadla Pure Charge&Go BCT IX), streamování audia mohou také ovlivnit systémové ekvalizéry a aplikace pro nastavení zvuku.
Funkce sluchadel Signia, která umožňuje přijímat či ukončovat telefonní hovory pomocí tlačítka na sluchadle či poklepáním na sluchadlo samotné (záleží na modelu sluchadla), se jmenuje CallControl. Funkci CallControl podporují tato sluchadla:
Se zařízením iOS:
Se zařízením Android:
Pro sluchadla Signia Nx, X a AX (firmware starší než 20.11.509.2) není funkce HandsFree dostupná. Váš hlas tedy zachycují mikrofony telefonu, stejně jako kdybyste měli hovor na odposlech. Proto byste měli telefon držet před sebou, dost blízko na to, aby vás člověk, se kterým telefonujete, slyšel.
HandsFree podporují následující sluchadla a zařízení Signia (váš hlas zachycuje např. mikrofon na sluchadlech, takže nepotřebujete mluvit do telefonu):
Se zařízeními iOS:
Se zařízeními Android:
Je možné, že telefonní hovor je řízen přes funkci HandsFree na sluchadlech, takže vás hlas zachycují mikrofony sluchadel. Je tedy možné, že sluchadla kromě vašeho hlasu zachycují i ostatní zvukové signály. Můžete zkusit následující:
Se zařízením iPhone:
Funkci HandsFree můžete na telefonu vypnout. Když zrovna netelefonujete, třikrát zmačkněte boční tlačítko (popř. domovské tlačítko), čímž otevřete zkratkové menu sluchových zařízení MFi. Klikněte na vaše sluchadla, čímž otevřete menu. Přejeďte dolů a najděte možnost Vstup mikrofonu. Vypněte ho. Nyní nebudou váš hlas zachycovat mikrofony sluchadel, ale mikrofony telefonu. Mikrofon telefonu umí lépe vyfiltrovat šum z pozadí a detekovat zvuk hlasu během telefonních hovorů.
Můžete také vyzkoušet funkci Apple Izolace hlasu. U telefonů iPhone 14 Pro, Pro Max a novějších během hovoru přejeďte prstem z pravého horního rohu obrazovky, čímž otevřete Ovládací centrum iOS (u některých modelů iPhone musíte naopak prstem přejet zespoda nahoru). Najděte oranžovou ikonu mikrofonu a klikněte na ni. Tím se dostanete do menu mikrofonu. Zapněte funkci Izolace hlasu. Tím se aktivuje přídavný filtr hlasu, který odstraní hluk z pozadí a člověk, se kterým telefonujete, vás uslyší lépe.
Se zařízením Android:
U zařízeních Android kompatibilních s LE Audio, které používají HandsFree se sluchadly Signia IX, nelze tuto funkci vypnout. Proto je nejlepším řešením přepnout způsob streamování zpět na ASHA (Audio Streaming for Hearing Aids). Tak váš hlas budou zachycovat mikrofony telefonu, které dokáží lepe vyfiltrovat hluk z pozadí. Telefon však musíte držet před sebou a v dostatečné blízkosti, aby váš hlas byl dobře slyšet.
LE Audio vypnete v Bluetooth menu telefonu (Nastavení > Připojení > Bluetooth). Klikněte na ikonu nastavení vpravo od názvu vašeho sluchadla> vypněte možnost LE Audio.
Se zařízením iPhone:
Doporučujeme používat funkci Izolace hlasu od Apple, která je dostupná na iPhonech s iOS 15 a novějším. Během telefonního hovoru přejeďte prstem z pravého horního rohu dolů, otevřete tak Ovládací centrum iOS (u některých modelů iPhone se Ovládací centrum otevírá přejetím prstu zdola nahoru). Klikněte na oranžovou ikonku mikrofonu. Aktivujte funkci Izolace hlasu. Dodatečný filtr hlasu iOS potlačí okolní hluk a člověk, se kterým telefonujete, vás uslyší lépe.
Se zařízením Android:
U telefonů Android není jiná možnost, než používat HandsFree. Některé telefony Android mají funkci, která hluk z pozadí během hovorů filtruje, ale zatím neexistují takové funkce, které by se aktivovaly, když je hovor přenášen do sluchadel Pure Charge&Go BCT IX. Pokud vás volající neslyší, zkuste dát hovor na odposlech (možnost směrování audia na obrazovce telefonu při telefonním hovoru). Pokud chcete přenášení hovorů do sluchadel přerušit, přejděte do menu Bluetooth (Nastavení > Připojení > Bluetooth) a klikněte na ikonu nastavení vpravo od názvu vašich sluchadel. Pokud vidíte několik řádek, které mají ikonu nastavení, jen jedna z nich bude nabízet možnost pro nastavení zvuku a hovorů. V menu, které se otevře, vypněte možnost Telefonní hovory. Tímto se zvuk telefonních hovorů přestane přenášet do sluchadel a bude slyšet z reproduktorů telefonu.
Zařízení iOS:
Přejděte do Nastavení > Zpřístupnění > Sluchová zařízení > Směrování zvuku hovorů > změňte Zvuk hovorů / Zvuk médií na Nikdy nesměrovat do sluchových zařízení. Při tomto nastavení iPhone nebude přenášet tento konkrétní typ zvuku do sluchadel.
Zařízení Android:
Žádný konkrétní způsob, jak nastavit streamování jen určitého typu zvuku není, ale v uživatelském rozhraní telefonu můžete přepínat směrování zvuku (např. tlačítka, která se zobrazí při probíhajícím hovoru, nebo nabídka pro směrování zvuku médií.
iOS:
U zvuku médií (ne telefonní hovory a systémové zvuky) neexistuje žádný způsob, jak změnit defaultní nastavení směrování zvuku. Pokud nechcete, aby šel zvuk médií do sluchadel automaticky, vypněte na telefonu Bluetooth nebo sluchadla ručně odstraňte z nabídky Bluetooth v telefonu (Nastavení > Bluetooth > ikona "i" vpravo od sluchadla > Odpojit.
U telefonních hovorů si můžete nastavit, zda chcete, aby šel zvuk automaticky do sluchadel, nebo do reproduktorů telefonu. Přejděte do Nastavení > Zpřístupnění > Dotyk > Přesměrování zvuku hovoru > nastavte na reproduktor telefonu.
Android:
Přejděte do Nastavení > Připojení > Bluetooth a klikněte na ikonu ozubeného kola, která se zobrazí vpravo od vašich sluchadel. V menu (Podrobnosti o zařízení) můžete vypnout či zapnout streamování do sluchadel zvlášť pro zvuk a zvlášť pro telefonní hovory.