1.Úvod

1.1 V spoločnosti WSA uznávame a rešpektujeme súkromie každého, kto nám zverí osobné údaje.

1.2 Toto oznámenie o ochrane osobných údajov popisuje, ako spoločnosť WS Audiology A/S (ďalej len "WSA", "my", "nás", "náš") zbiera a spracúva vaše osobné údaje, keď navštívite a používate túto webovú stránku. Spoločnosť WSA A/S sa ďalej označuje ako "WSA", "my", "nás", "náš".

1.3 WSA je založená v EÚ a preto musí dodržiavať európske legislatívy, ako je Nariadenie o ochrane osobných údajov (EÚ) 2016/679 zo 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len "GDPR").

1.4 WSA kontroluje spôsoby, akými sú vaše osobné údaje zbierané, a účely, na ktoré sú vaše osobné údaje používané. WSA je teda "prevádzkovateľom údajov" podľa GDPR.

1.5 Vaše osobné údaje budeme spracúvať len v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov a platnými zákonmi, ktorým podliehame, vrátane GDPR.

2. Kontaktné informácie

2.1 Otázky alebo sťažnosti týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov môžete smerovať na:

WS Audiology A/S 
Nymøllevej 6 
3540 Lynge 
Denmark 
E-mail: privacy@wsa.com 

2.2 Môžete tiež priamo kontaktovať nášho DPO, ktorý je zodpovednou osobou na odpovedanie na otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov. Prosím, použite nasledujúcu e-mailovú adresu dpo@wsa.com.

3. Údaje, ktoré zhromažďujeme, účel a právny základ spracovania

3.1 Keď navštívite a používate túto webovú stránku

3.1.1 Keď navštívite a používate túto webovú stránku, zhromažďujeme o vás cookies a online identifikátory a tiež informácie o tom, ako používate webovú stránku, napríklad typ vášho prehliadača, vyhľadávacie výrazy použité na webovej stránke, vašu IP adresu vrátane vašej sieťovej polohy a informácie o vašom počítači.

3.1.2 Účelom našich spracovaní je optimalizovať používateľskú skúsenosť a funkcionalitu webovej stránky vrátane vytvárania štatistiky. Toto spracovanie osobných údajov je pre nás nevyhnutné na to, aby sme presadzovali náš oprávnený záujem na prevádzkovaní a zlepšovaní tejto webovej stránky (článok 6(1) (f) GDPR).

3.1.3 Informácie budú v agregovanej forme a nebudeme ich používať na vašu identifikáciu. Podrobnosti nájdete v našej samostatnej politike súborov cookie, ktorú je možné získať prostredníctvom "Nastavení súhlasu" v kontextovom okne v ľavom dolnom rohu webovej stránky. Môžete sa dozvedieť viac o používaní súborov cookie v našej politike súborov cookie. Svoj súhlas môžete odvolať alebo zmeniť odmietnutím súborov cookie v "Nastavení súhlasu" alebo blokovaním súborov cookie vo svojom webovom prehliadači.

3.2 Keď používate náš kontaktný formulár alebo vyhľadávač obchodov.

3.2.1 Ak vyplníte kontaktný formulár, alebo keď použijete náš Shopfinder na žiadosť o schôdzku alebo na dopyt k konkrétnemu odborníkovi na sluch, spracujeme vaše kontaktné informácie, vašu polohu, odborníka na sluch, ktorému posielame vaše osobné údaje, ako aj akékoľvek informácie, ktoré zahrniete vo svojej žiadosti. V niektorých prípadoch budeme tiež spracovávať informácie, že ste absolvovali online test sluchu WSA. Upozorňujeme, že nebudeme spracovávať výsledok sluchového testu.

3.2.2. Účelom nášho spracovania je uľahčiť vašu žiadosť o kontrolu vašich sluchových schopností, kontaktovať vás alebo si rezervovať termín. Toto spracovanie osobných údajov je nevyhnutné pre náš oprávnený záujem na zapojení sa do interakcie s užívateľmi našej webovej stránky a pomoc pri hľadaní správnej pomoci vo vašej krajine (článok 6 (1) (f) GDPR). Ak nám poskytnete citlivé osobné údaje, ako sú zdravotné informácie, tieto osobné údaje budeme spracovávať iba na základe vášho predchádzajúceho súhlasu (článok 9 (2) (a) GDPR).

4. Ako sú vaše osobné údaje ZBIERANÉ?

4.1. Niektoré osobné údaje o vás budeme zbierať priamo od vás, napríklad keď vyplníte kontaktný formulár. Keď máte interakciu s našou webovou stránkou, budeme zbierať technické údaje o vašej výbave, aktivitách v prehliadači a správaní. Tieto osobné údaje zbierame pomocou cookies a iných podobných technológií. V niektorých prípadoch tiež budeme zbierať informácie, že ste vykonali online test sluchu WSA.

5. Zverejnenie vašich osobných údajov

5.1 Keď použijete náš nástroj na vyhľadávanie obchodov na to, aby ste urobili žiadosť o stretnutie alebo dopyt, zdieľame vaše osobné údaje s odborníkom na sluchovú starostlivosť, ktorého ste si vybrali, aby mohol kontaktovať vás. Ak ste absolvovali online test sluchu WSA, tiež to zdieľame s odborníkom na sluchovú starostlivosť.

5.2 Ak použijete kontaktný formulár alebo si rezervujete stretnutie bez výberu miestneho odborníka na sluchovú starostlivosť, zdieľame váš dopyt s miestnym odborníkom na sluchovú starostlivosť vo vašej blízkosti, aby vás mohol kontaktovať.

5.3 Vaše osobné údaje sú ďalej zverejňované tretím stranám, ktoré spracovávajú osobné údaje v našom mene a pôsobia ako naši spracovatelia údajov. Tretie strany používame ako poskytovateľov hostingu. Uzavreli sme zmluvy o spracovaní údajov, ktoré sú v súlade s článkom 28 GDPR so všetkými našimi spracovateľmi údajov, aby sme zabezpečili, že takíto spracovatelia údajov zavádzajú vhodné organizačné a technické bezpečnostné opatrenia tak, aby spracovanie bolo v súlade s požiadavkami GDPR a zabezpečilo ochranu vašich práv.

6. Prenos vašich osobných údajov do tretích krajín

6.1 Používame servery, ktoré sú umiestnené v rámci EÚ. Niektorí naši spracovatelia údajov môžu však prenášať vaše osobné údaje do krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane, ale nielen, USA. Prijateľné ochranné opatrenia na prenos osobných údajov do takýchto tretích krajín sú zabezpečené štandardnými zmluvnými podmienkami Komisie EÚ (GDPR článok 46).

6.2 Dokumentácia o štandardných zmluvných podmienkach Komisie, ktoré boli uzatvorené, môže byť získaná na požiadanie kontaktovaním nás pomocou kontaktných údajov uvedených v sekcii 2.

6.3 Upozorňujeme tiež, že vaše osobné údaje môžu byť prenášané do krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru aj naším používaním cookies na webovej stránke. Viac informácií o tom nájdete v našej politike cookies, ktorú môžete získať cez „Nastavenia súhlasu“ v vyskakovacom okne v dolnom ľavom rohu webovej stránky.

7. Vaše práva

7.1 Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

7.1.1 Máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom. To vám umožňuje získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a skontrolovať, či ich spracovávame v súlade so zákonom (čl. 15 v GDPR).

7.1.2 Máte právo požiadať o opravu svojich osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. To vám umožňuje mať opravené akékoľvek neúplné alebo nepresné informácie, ktoré o vás uchovávame (čl. 16 v GDPR).

7.1.3 Môžete mať právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie osobných údajov, ak neexistuje dôvod, prečo by sme ich mali naďalej spracovávať. Pokiaľ je pokračovanie v spracovaní vašich osobných údajov potrebné, napríklad na splnenie našich právnych povinností alebo na účely právnych požiadaviek, ktoré musíme uplatniť, presadzovať alebo brániť, nie sme povinní vymazať vaše osobné údaje (čl. 17 v GDPR).

7.1.4 Máte právo namietať proti nášmu spracovaniu vašich osobných údajov, ak sa opierame o oprávnený záujem (alebo záujem tretej strany) a existuje niečo vo vašej osobnej situácii, čo vás vedie k tomu, aby ste sa postavili proti spracovaniu na tomto základe (čl. 21 nariadenia GDPR).

7.1.5 Môžete mať právo požadovať obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás o pozastavenie spracovania osobných údajov o vás, napríklad ak chcete, aby sme overili ich presnosť alebo dôvod spracovania (čl. 18 nariadenia GDPR).

7.1.6 Máte právo na prijatie registrovaných osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a v určitých prípadoch ich preniesť z jedného prevádzkovateľa údajov na iného bez prekážok (známe tiež ako prenosnosť údajov) (čl. 20 nariadenia GDPR)..

7.1.7 Ak je spracúvanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie vášho súhlasu nebude mať vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním súhlasu. Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas (čl. 7 (3) v GDPR). Ak si prajete odvolať svoj súhlas, kontaktujte nás prosím pomocou kontaktných údajov v sekcii 2.

7.1.8 Iba pre Francúzsko: Ak sa podrobujete francúzskemu zákonu o ochrane osobných údajov, máte kedykoľvek právo vydávať pokyny týkajúce sa osudu vašich osobných údajov po smrti.

7.1.9 Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje zákon o ochrane údajov, máte tiež právo podľa čl. 77 GDPR sťažovať sa na dozorný orgán pre ochranu údajov podľa vášho výberu. To zahŕňa aj dozorný orgán pre ochranu údajov zodpovedný za nás:

Datatilsynet 
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Denmark
Phone 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk

8. Uchovávanie údajov

Osobné údaje o vašom používaní webovej stránky, pozri časť 3.1, budú vymazané najneskôr v súlade s našou politikou cookies, ktorú môžete nájsť prostredníctvom "Nastavení súhlasu" v vyskakovacom okne v ľavom dolnom rohu webovej stránky.

Osobné údaje, ktoré boli zhromaždené ako súčasť vašej žiadosti v kontaktnom formulári, pri rezervácii schôdzky alebo prostredníctvom vyhľadávača obchodov, pozri časť 3.2, budú vymazané najneskôr tri mesiace po odoslaní žiadosti.

Vyhradzujeme si právo uchovávať vaše osobné údaje dlhšie, ak to bude považované za nevyhnutné na ustanovenie, uplatnenie alebo obhajobu právneho nároku alebo v súvislosti s našimi právnymi povinnosťami.

9. Bezpečnosť údajov

9.1 Zaviedli sme primerané bezpečnostné opatrenia na zabránenie strate, zneužitiu alebo neoprávnenému prístupu k vašim osobným údajom, ich zmene alebo zverejneniu. Okrem toho majú prístup k vašim osobným údajom len zamestnanci a dodávatelia, ktorí majú relevantnú a primerane potrebnú potrebu na prístup k vašim osobným údajom na vykonávanie svojej práce.

10. Zmeny v týchto oznámeniach o ochrane súkromia

10.1 Toto oznámenie o ochrane osobných údajov bolo naposledy aktualizované v januári 2021 a bude sa neustále aktualizovať v súlade s aktuálnymi pravidlami a praktikami, ako aj podľa úprav v našich podnikových postupoch. Najnovšiu verziu môžete vždy nájsť na našich webových stránkach.