시그니아 앱 및 시그니아 어시스턴트 지원

Signia app │ Pairing of hearing aids │ Signia Assistant

시그니아 앱

시그니아 앱 다운로드

  1. 아래 버튼을 클릭해 App Store(아이폰) 또는 **Google Play(안드로이드)**를 엽니다.

  2. 필요한 경우 검색창에 **“Signia app”**을 입력하세요.

  3. “다운로드” 또는 “설치” 버튼을 탭합니다.

  4. 설치가 완료되면 앱을 열고 화면에 안내되는 단계에 따라 보청기와 연결하세요.

  5. 블루투스 및 알림 접근 권한 요청 시 허용을 선택해 주세요.
    → 모든 기능을 원활하게 사용하기 위해 필요합니다.

앱 스토어 바로가기:

시그니아 앱 문제 해결

시그니아 앱 사용 중 기능이 제대로 작동하지 않는 경우, 아래 단계에 따라 문제를 해결해보세요.

백그라운드에서 앱이 많이 실행 중이면 앱 성능이 저하될 수 있습니다.
가장 간단한 해결 방법부터 시도해 보세요:

  1. 휴대폰의 전원을 완전히 껐다가 30초 후 다시 켜주세요.

  2. 휴대폰이 켜지면 시그니아 앱을 실행하여 정상 작동 여부를 확인하세요.

보청기 재시작 방법:

  • 🔋 충전식 보청기:
    보청기를 충전기에 10초간 넣었다가 꺼내주세요. 자동으로 켜집니다.

  • 🔁 교체형 배터리 보청기:
    배터리 도어를 열었다 닫으면 전원이 꺼졌다가 켜집니다.
    배터리가 부족해 보이면 새 배터리로 교체해주세요.

  1. 시그니아 앱을 엽니다.

  2. 왼쪽 상단의 ≡ 버튼(세 줄 메뉴)을 탭합니다.

  3. 설정 > 앱 설정 > 앱 초기화로 이동합니다.

  4. 안내 팝업이 뜨면 **‘확인(OK)’**을 누릅니다.
    → 이 과정은 보청기 설정에는 영향을 주지 않습니다.

  5. 보청기가 블루투스를 지원할 경우:
    ‘Bluetooth’ 옵션을 선택하고, 화면 안내에 따라 설정하세요.

  6. 보청기가 블루투스를 지원하지 않을 경우:
    ‘Manual’ 옵션을 선택하고, 화면 안내에 따라 수동 설정을 완료하세요.

  7. 초기화가 완료되면 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

  1. 시그니아 앱 아이콘을 길게 눌러 **삭제/제거(Uninstall/Delete)**를 선택합니다.

  2. Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 ‘Signia app’을 검색합니다.

  3. 설치 또는 다운로드 버튼을 탭합니다. (예: 구름 + 화살표 아이콘)

  4. 설치 완료 후 앱을 실행하고 이용약관에 동의한 뒤, 맞춤 설정을 진행합니다.

  5. 블루투스 접근 권한을 요청받으면 허용을 선택해주세요.

  6. 설정이 완료되면 앱이 정상 작동하는지 확인합니다.

보청기와 스마트폰 간의 연결이 끊어진 상태일 수 있습니다.
휴대폰 기기나 운영체제가 시그니아 앱과 호환되지 않을 수 있습니다.

  • 스마트폰과 보청기가 시그니아 앱과 정상적으로 호환되는지 확인하세요.

  • 일부 구형 보청기나 오래된 운영체제에서는 특정 기능이 제한될 수 있습니다.

    • Use the compatibility check to find out if your mobile device is compatibile with the Signia app

    시그니아 앱 FAQs

    시그니아 앱은 Apple App Store 및 Google Play Store에서 무료로 다운로드하실 수 있습니다.

    시그니아 앱은 대부분의 시그니아 보청기와 호환됩니다.

    • 보청기 모델이 호환되는지 확실하지 않다면, 사용자 설명서, 영수증, 제품 패키지 또는 전문가에게 문의해주세요.

    • 특히 앱의 블루투스 기반 기능을 사용하려면 보청기 자체가 Bluetooth 기능을 지원해야 합니다.

    👉 호환성 확인 도구를 통해 내 스마트폰이 시그니아 앱과 호환되는지 확인하세요.

    시그니아 앱은 사용자의 청취 환경에 맞춰 다양한 개인 맞춤 조정 기능을 제공합니다:

    • 청취 프로그램 및 마이크 볼륨 조절

    • 환경 소리 vs 스트리밍 소리의 밸런스 조정
      → 더 부드럽거나 또렷한 소리로 최적화 가능

    • 이명 치료(Tinnitus Therapy) 신호 조정 (지원되는 모델에 한함)

    • 마이크 방향성 조절 (전방 / 후방 / 좌우 / 360°)

    • 스트리밍 악세서리의 음량 조절
      (예: StreamLine TV, StreamLine Mic 등. 블루투스로 연결 시 사용 가능)

    • 청능사와 원격 상담 기능(TeleCare) 연동

    • Speech Enhancer (말소리 강조 모드)
      → 마스크 착용 등 어려운 환경에서도 말소리를 더 명확하게 전달

    • My WellBeing을 통한 보청기 사용 습관 및 건강 관리 추적

    • 시그니아 어시스턴트를 통한 AI 기반 실시간 지원
      → 청취 환경에 따라 자동 조정 및 사용자 피드백 반영

    보청기 페어링 방법

    Pairing of Signia hearing aids to an iPhone or iPad
    Pairing of Signia hearing aids to an Android smartphone

    시그니아 어시스턴트

    시그니아 어시스턴트 시작하기

    1. 시그니아 앱을 실행하면, 화면 상단에 시그니아 어시스턴트의 얼굴 아이콘이 나타납니다.

    2. 아이콘을 탭하여 대화를 시작하세요.

    3. 화면에 나타나는 여러 옵션 중에서 필요한 항목을 선택합니다.

    4. 어시스턴트가 하는 질문에 계속해서 응답해 주세요.

    5. 사용자의 답변을 바탕으로, 어시스턴트는 **기본 청취 프로그램(Universal Program)**에 자동으로 설정을 적용합니다.

    6. 설정 후에는 다음 중 원하는 방식으로 조정할 수 있습니다:

      • 설정 유지

      • 이전 설정으로 되돌리기

      • 지속적인 미세 조정
        → 보청기를 사용하는 환경에서 바로 적용해보는 것이 가장 효과적입니다.

    7. 설정(Settings) 메뉴(우측 상단의 톱니바퀴 아이콘)에서는 다음 작업을 할 수 있습니다:

      • 새 대화 시작

      • 데이터 처리 방침 확인

      • 청각 전문가가 프로그래밍한 기본값으로 복원

    8. 대화는 언제든지 다시 시작할 수 있습니다.

      9. 💡 참고:
      청각 전문가가 시그니아 어시스턴트가 적용한 설정을 확인할 수 있으므로,
      사용자의 청취 선호도와 필요를 더 잘 이해하고, 추후 방문 시 더 나은 지원을 받을 수 있습니다.

    Signia assistant chat screenshot

    시그니아 어시스턴트 FAQs 

    시그니아 어시스턴트는 AI 기반 신경망을 활용한 디지털 동반자로,
    다양한 청취 환경에서 어떤 설정이 가장 효과적인지를 실시간 학습합니다.

    • 사용자의 답변을 바탕으로 보청기에 적절한 설정을 자동 적용

    • 특정 설정이 효과적이지 않을 경우, 다른 방식으로 자동 전환

    시그니아 어시스턴트는 Bluetooth 기능이 탑재된 아래 보청기 모델에서 지원됩니다:

    • Signia X, AX, IX 시리즈

    • 단, CROS 및 BiCROS 보청기는 지원되지 않습니다.

    ❌ 아니요.
    시그니아 어시스턴트가 적용한 모든 변경사항은 **기본 프로그램(Universal Program)**에 자동 저장됩니다.

    • 보청기를 다시 켜면 변경사항이 그대로 유지됩니다.

    • 다른 프로그램에서 사용 중인 경우, 어시스턴트를 실행하면 기본 프로그램으로 자동 전환됩니다.

    • 사용자 정의 프로그램(예: 프로그램 2, 3 등)은 변경되지 않습니다.

    ✅ 네.
    AX 또는 IX 보청기(최신 펌웨어 탑재)에 한해,
    스트리밍 오디오 품질도 어시스턴트가 조정할 수 있습니다.

    • 스트리밍 중에 시그니아 앱을 열고 어시스턴트를 실행하면
      사운드 조절(Sound Streaming) 옵션이 표시됩니다.

    ✅ 가능합니다.
    시그니아 어시스턴트 설정 창에서 우측 상단 톱니바퀴(설정) 아이콘을 탭한 후
    **“모든 변경사항 되돌리기(Revert all changes)”**를 선택하세요.

    → 청각 전문가가 프로그래밍한 원래 설정으로 복원됩니다.

    ❌ 아니요.
    시그니아 어시스턴트는 클라우드 기반으로 작동하므로,
    사용을 위해 인터넷 연결이 필요합니다.

    시그니아는 개인정보를 식별하거나 추적하지 않습니다.
    어시스턴트는 완전히 익명화된 클라우드 기반 신경망을 사용하며,
    개별 데이터는 수집하지 않고 집단 수준의 빅데이터만 분석합니다.

    이러한 데이터 분석을 통해, 어시스턴트는 효과적인 솔루션을 우선 적용할 수 있도록 지속적으로 개선됩니다.

    개인정보 처리방침은 앱 내에서 확인할 수 있습니다:
    [좌측 상단 ≡ 메뉴] → 설정(Settings) → 개인정보 보호 관리 → 시그니아 어시스턴트 설정

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