Signia TeleCare Obtenga ayuda adicional en el momento
Signia TeleCare le permite mantenerse en contacto con su audioprotesista, para que reciba ayuda adicional in situ cuando la necesite.
La aplicación Signia es el hogar de TeleCare: su solución todo en uno para sacar el máximo partido a sus audífonos de la forma más rápida y sin esfuerzo posible. Con el apoyo de su audioprotesista (HCP) en cada paso del camino, incluso entre las citas.
Descargue ahora la aplicación Signia:
Fácil comunicación con su audioprotesista a través de la aplicación Signia
Al tocar el menú "Profesional", verá el nombre de su centro en la parte superior y la barra de chat en la parte inferior. A través de este menú puedes introducir y enviar un mensaje de chat a tu profesional más cercano. También puedes ver los mensajes que recibes de ellos.
Haciendo clic en el botón "info" (i) junto al nombre de tu profesional de la salud, puedes acceder a otras opciones de contacto e información como el horario de apertura, el número de teléfono, el correo electrónico y la dirección de contacto.
Resuelva sus problemas dondequiera que esté
No siempre es fácil tener tiempo para acudir a las citas presenciales con su audioprotesista. Por eso, TeleCare te permite resolver los problemas sin tener que visitar a tu audioprotesista: puede enviarte un nuevo ajuste para tus audífonos a distancia. Este nuevo ajuste aparecerá en el menú del chat, donde podrás aplicar el nuevo ajuste.
También tienes la posibilidad de concertar una cita virtual en la que tu audioprotesista puede iniciar una videollamada, establecer una conexión remota con tus audífonos y ajustar la configuración al instante como si te reunieras con él en persona.
Saque el máximo partido a sus audífonos
Informar a su audioprotesista con regularidad sobre su nivel de satisfacción aumenta la calidad de la asistencia que recibe y garantiza que obtenga lo mejor de sus audífonos. Al tocar el menú "Satisfacción", puede calificar su satisfacción diaria. Elija uno de los 5 smileys y comparta esta información con su audioprotesista. Estos datos les permiten comprender sus necesidades y ayudarle.
Mejore su experiencia auditiva
TeleCare también ofrece cómodas lecciones interactivas que le permitirán acostumbrarse a sus nuevos audífonos a su propio ritmo. Pulsando en el menú "Lecciones de audición", podrá encontrar las lecciones que le ha asignado su audioprotesista en función de su situación auditiva individual y de sus necesidades. Completar las lecciones de audición garantiza que su audioprotesista pueda entender mejor su experiencia.
Nota: Para aprovechar las ventajas de TeleCare en su aplicación Signia, se necesita una activación por separado. Póngase en contacto con su audioprotesista para obtener más información.
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