Der Signia Assistant ist Ihr persönlicher Assistent, damit Sie auch dann Unterstützung bekommen, wenn Ihr Hörakustiker nicht für Sie da sein kann. Der Signia Assistant steht Ihnen 24 Stunden lang und jeden Tag zur Verfügung, um Ihnen bei Klangeinstellungen zu helfen und Ihre Fragen zur Handhabung der Hörgeräte zu beantworten.

Digitale Kundenbetreuung mit Signia Assistant

Der Signia Assistant ist in der Signia-App sowohl für iOS, als auch für Android-Smartphones verfügbar!¹

Der Signia Assistant liefert Ihnen individuelle Vorschläge zur Klangeinstellung, um Ihnen ein möglichst persönliches Hörerlebnis zu bieten und Sie in schwierigen Situationen zu unterstützen. 93% der Hörgeräteträger berichten, dass sie in schwierigen Hörsituationen mit ihren Hörgeräten und dem Klang zufrieden sind, wenn sie der Signia Assistant unterstützt.²

Er begleitet Sie bei jedem Schritt Ihrer Hörerfahrung, stärkt Ihr Selbstvertrauen und gibt Ihnen das Gefühl, Ihren Hörerfolg besser kontrollieren zu können – wie 93% der Signia Assistant Nutzer berichten.²

¹ ² Hoydal EH, Fisher R-L, Wolf V, Branda E, Aubreville M. Empowering the wearer: AI-based Signia Assistant allows individualized hearing care. Hearing Review. 2020;27(7):22-26.

Das weltweit erste neuronale Netzwerk für Hörgeräte

Der Signia Assistant basiert auf der Nutzung von Wissen und ist inspiriert von der Art und Weise, wie das neuronale Netzwerk des menschlichen Gehirns Herausforderungen löst. Die künstliche Intelligenz des virtuellen neuronalen Netzwerks entwickelt kontinuierlich neue Möglichkeiten, Sie besser zu unterstützen. Der Signia Assistant lernt Ihre Präferenzen, um die optimale, auf Ihre individuellen Hörbedürfnisse zugeschnittene Lösung zu erstellen.

Der persönliche Assistent auf Knopfdruck

Bei Ihren ersten Terminen erhalten Sie neue Informationen zu Ihren Hörgeräten. Es kann sein, dass Sie sich nicht mehr an jedes kleine Detail erinnern, wenn Sie vom Besuch bei Ihrem Hörakustiker nach Hause kommen.

Dank des Signia Assistant können Sie sich sicher sein, dass alle wichtigen Informationen zur Handhabung in Form von leicht verständlichen Videos jederzeit auf Ihrem Smartphone verfügbar sind.

¹ Signia Assistant benötigt Signia App 2.2.10, Smartphone ab Android 6.0 bzw. iPhone 5s und Bluetooth-fähige Signia Xperience Hörgeräte.

² Daten in der Anlage

Die Vorteile des Signia Assistant:

Klangverbesserungen sofort hören und bei Gefallen dauerhaft übernehmen, damit Sie in jeder Situation das hören, was für Sie am wichtigsten ist
Antworten auf Ihre Fragen zur Handhabung der Hörgeräte
24/7-Support, wann immer Sie Unterstützung brauchen
Einfache und diskrete Steuerung Ihrer Hörgeräte

Nutzen Sie die Signia App nach Ihren Vorlieben:

Als Fernbedienung für kurzfristige Änderungen nutzen, die beim Ausschalten der Hörgeräte wieder rückgängig gemacht werden.

Mit dem Signia Assistant dauerhafte individuelle Klangeinstellungen vornehmen, die nach dem Ausschalten der Hörgeräte erhalten bleiben.

Der Signia Assistant ist in der Signia App sowohl für iOS (Apple), als auch für Android-Smartphones verfügbar.

Jetzt downloaden:

Signia App

Ein ganz persönliches Klangerlebnis.

Mehr erfahren

Signia Assistant - Broschüre

FAQs Signia Assistant

Alle Signia Xperience Hörgeräte mit Bluetooth.

Nein, alle Änderungen, die der Signia Assistant vornimmt werden im Universal-Programm angewandt. Sie profitieren automatisch von den neuen Einstellungen, ohne ein spezifisches Hörprogramm wählen zu müssen.

Nein, die Änderungen werden im Universal-Programm vorgenommen.

Änderungen können wieder zurückgesetzt werden – sowohl vom Hörgeräteträger als auch vom Hörakustiker.

Der Hörgeräteträger kann in den Einstellungen im Signia Assistant «Alle vorgenommenen Änderungen rückgängig machen».

Es gibt mehrere Gründe, warum der Signia Assistant möglicherweise nicht verfügbar ist:

• Sie haben keine Xperience-Hörgeräte mit Bluetooth.

• Die Hörgeräte sind nicht mit der App gekoppelt.

• Die Hörgeräte wurden angepasst, bevor der Signia Assistant verfügbar war (in diesem Fall kontaktieren Sie bitte Ihren Hörakustiker um den Signia Assistant zu aktivieren).

Nein. Die Rechenleistung und das neuronale Netzwerk werden online gehostet und es gibt keine Offline-Lösung. Dadurch wird auch sichergestellt, dass die angebotenen Lösungen immer auf dem neuesten Stand sind.

Ja, mit den Einschränkungen, die eine monaurale Anpassung mit sich bringt.

Signia kann keine persönlichen Informationen zurückverfolgen. Das gesamte System ist zu 100% anonymisiert und es werden nur Daten grosser Gruppen analysiert, keine individuellen Daten. Dies ist äusserst wichtig und die Grundlage für das gesamte System. Wir könnten ein solches System nicht anbieten, wenn alles rückverfolgbar wäre. Unsere "Datenschutzerklärung" wird in der App (Einstellungen->Impressum->Datenschutzerklärung) angezeigt und ist auch auf unserer Website verfügbar.