FAQ

Se vores FAQ for at finde svar på generelle spørgsmål om Signia høreapparater, apps og tilbehør

Styletto

Styletto X er velegnet til et bredt udvalg af høretab, der dækker mild, moderat og svært på grund af de udskiftelige miniReceivers 2.0.

Styletto X har litium-ion-genopladelighedsteknologi, som bruges i forskellige store industrier som forbrugerelektronik, biler osv.

Litium-ion-batterier er i øjeblikket den bedste genopladelige løsning i høreapparatindustrien på grund af:

• Længere daglig driftstid

• Længere samlet levetid

• Kortere opladningstid (sammen med en hurtig opladningsmulighed) og

• Høj brugervenlighed / bekvemmelighed for brugeren.

Fuldt opladt giver Styletto X:

  • op til 19 timers daglig driftstid uden streaming og
  • op til 16 timers daglig driftstid med 5 timers streaming.

Driftstiden for alle genopladelige litium-ion-batterier reduceres over tid. Estimaterne er baseret på et nyt litium-ion-batteris kapacitet. Under normale driftsforhold bevarer batteriet op til 80% af dets oprindelige kapacitet efter 2 års brug. Bemærk, at batteriets ydeevne varierer afhængigt af individuelle brugsmønstre og miljøforhold

Det tager fire timer at lade Styletto X fuldt op.

Med “opladning på farten” leveret af vores ultratynde, bærbare opladningsetui er opladning mulig overalt – fri for stik eller kabler. Og kun 30 minutters opladning giver:

  • op til 5 timers yderligere regelmæssig brug (uden streaming), eller
  • op til 3 timers ekstra streamingtid

Opladeren til Styletto giver tre fulde opladninger af dine høreapparater “på farten”. Dette leverer forbløffende 4 dages* brug.

 

*baseret på 16 timers daglig brug inklusive 5 timers direkte streaming.

Styletto X har ingen knapper med styres udelukkende med Signia App eller via tilbehøret miniPocket

Silk

Ja. Det lille Silk X apparat sidder dybt i øregangen og er så godt som usynlig i øret.

Ja. Du kan justere dine Silk X høreapparater trådløst uden at skulle gøre opmærksom på at du har høreapparater! Du skal blot bruge vores Signia App, som du kan downloade helt gratis.

Jo. Du kan bruge vores lille miniPocket fjernbetjening, som er et ekstra tilbehør til Silk X. Kontakt høreklinikken for flere informationer.

Ja. Du kan bruge Silk X sammen med CROS Silk X apparatet. Cros Silk X vil opfange lyden fra den ene side og sende det til høreappartet på det andet øre, så du kan høre lyde fra alle sider.

Pure

Pure Charge&Go X egner sig til alle typer af høretab (mild, moderat, kraftigt og svært).

En fuld opladning tager 3-4 timer.

Ja. Kun 30 minutters lading giver dig op til 6 timers ekstra brug.

Litium-ion-batterier er de bedste genopladelige batterier på markedet for øjeblikket, i hovedtræk på grund af:

  • Længere daglig driftstid
  • Generelt længere levetid
  • Kortere genopladningstid med mulighed for lynopladning, og
  • Højere bekvemmelighed for brugeren

Pure Charge&Go X tilbyder den revolutionerende induktive genopladning med følgende fordele:

  • Øget brugervenlighed, da apparaterne ikke skal placeres absolut korrekt i en oplader
  • Der er ingen elektroniske forbindelser, hvor skidt og affald kan samles
  • Øget modstand over for vand, sved og støv

Mange brugere af høreapparater bryder sig ikke om lyden af deres egen stemme, da den lyder høj og unaturlig. Vores revolutionerende OVP-funktion (Own Voice Processing) giver en mere naturlig egen stemme kombineret med optimal hørelse af alle andre lyde.

Ja. Med Pure Charge&Go X kan du foretage direkte streaming af lyd fra IOS-enheder (Apple) med ”made-for-iPhone-høreapparater” (MFi) som standard. Streaming af lyd fra andre mobile enheder (Android-smartphones, ældre Apple-enheder, PC’ere, laptops og andre Bluetooth-mobilenheder) er mulig via vores tilbehør StreamLine Mic.

Ja! Med vores tilbehør StreamLine TV kan du streame fra dit TV direkte til dine Pure Charge&Go X-høreapparater.

Der er en vippekontrol på apparatet. Derudover kan det fjernstyres via Signia-appen, der kan downloades gratis til din smartphone.

Pure 312 X egner sig til alle typer af høretab (mildt, moderat, kraftigt).

Vores OVP™-funktion (Own Voice Processing) giver en naturlig egen stemme og bidrager til en naturlig lytteoplevelse. Når øret tilpasses med et høreapparat, oplever mange at deres egen stemme lyder unaturlig. Det undgås med vores OVP-funktionen.
Ja! Med Pure 312 X kan du streame direkte fra iOS-enheder (Apple) med ”made-for-iPhone”-høreapparater. Hvis du skal streame fra andre enheder (Android-telefoner, ældre Apple-enheder, PC, bærbare computere eller andre Bluetooth-enheder) er det muligt med vores tilbehør StreamLine Mic.
Ja! Med vores tilbehør StreamLine TV kan du streame lyden fra dit TV direkte til dine Pure 312 X-høreapparater.

Du kan kontrollere Pure 312 X med en vippekontrol. De kan desuden styres trådløst via Signia App, der kan downloades gratis til din smartphone.

Pure 10 Nx egner sig til alle typer af høretab (mildt, moderat, kraftigt).
Ja. Du kan justere dine Pure 10 Nx høreapparater trådløst! Du skal blot bruge Signia-appen, som du kan downloade helt gratis.

Ja. Vores miniPocket er en lille og nem fjernbetjening. 

Thanks to its Speech Quality, the new Pure 10 Nx enables you to hear speech clearly in all situations through sophisticated microphones and advanced noise suppression technologies. This makes it easier for you to understand your conversation partner, even in very noisy environments such as a restaurant or a conference

Nej. Streaming understøttes ikke af Pure 10 Nx.

Pure 13 Nx egner sig til alle typer af høretab (mild, moderat, kraftigt og svært).

If you use Bluetooth connectivity functions (e.g direct audio streamin) very frequently and battery life/wearing time is very important to you. Pure 13 Nx delivers up to 7 days wearing time with one single battery (based on a 16 hour day with 6 hours of streaming). This is the longest streaming time in the market

Vores OVP™-funktion (Own Voice Processing) giver en naturlig egen stemme og bidrager til en naturlig lytteoplevelse. Når øret tilpasses med et høreapparat, oplever mange at deres egen stemme lyder unaturlig. Det undgås med vores OVP-funktionen.

Ja. Med Pure 13 Nx kan du foretage direkte streaming af lyd fra IOS-enheder (Apple) med ”made-for-iPhone-høreapparater” (MFi) som standard. Streaming af lyd fra andre mobile enheder (Android-smartphones, ældre Apple-enheder, PC’ere, laptops og andre Bluetooth-mobilenheder) er mulig via vores tilbehør StreamLine Mic.

Ja! Med vores tilbehør StreamLine TV kan du streame lyden fra dit TV direkte til dine Pure 13 Nx-høreapparater.

Der er en vippekontrol på apparatet. Derudover kan det fjernstyres via Signia-appen, der kan downloades gratis til din smartphone.

Yes. Tele-Coil is optionally available with Pure 13 Nx. Additionally, you can order Tele-Coil in any color available for Pure 13 Nx, i.e. without any color limitation.

Motion

Motion 13 Nx egner sig til alle typer af høretab (mild, moderat, kraftigt og svært).
Many hearing aid users do not like the sound of their own voice as it sounds loud and unnatural. Our revolutionary OVP™ (Own Voice Progressing) function provides you with a natural sounding own voice combined with optimal hearing of all other sounds for the most pleasant, natural listening experience.

Ja. Med Motion 13 Nx kan du foretage direkte streaming af lyd fra IOS-enheder (Apple) med ”made-for-iPhone-høreapparater” (MFi) som standard. Streaming af lyd fra andre mobile enheder (Android-smartphones, ældre Apple-enheder, PC’ere, laptops og andre Bluetooth-mobilenheder) er mulig via vores tilbehør StreamLine Mic.

Ja! Med vores tilbehør StreamLine TV kan du streame fra dit TV direkte til dine Motion 13 Nx høreapparater. 

Yes. Tele-Coil is optionally available  with Motion 13 Nx. Additionally, you can order Tele-Coil in any color available for Motion 13 Nx, I.e. without any color limitation.

Der er en vippekontrol på apparatet. Derudover kan det fjernstyres via Signia App, der kan downloades gratis til din smartphone.

Andre høreapparater

Insio Nx ITC/ITE passer til mange typer af høretab (mildt, moderat og kraftigt).

Ja! Med Insio Nx ITC- og ITE-apparater kan du streame direkte fra iOS-enheder (Apple) med standarden «made-for-iPhone (Mfi) høreapparater». Streaming fra andre enheder er muligt via vores tilbehør StreamLine Mic (Android smartphones, ældre Apple-enheder, PC’er, laptops og andre Bluetooth-mobiltelefoner).

Ja! Med vores tilbehør StreamLine TV kan du streame lyden  fra TV’et til dine Insio ITC- og ITE-høreapparater.

Der er en trykknap på høreapparatet, som kan programmeres til forskellige funktioner. Desuden kan apparaterne fjernjusteres via myControl App, som kan hentes gratis til din smartphone.

Ja! Tilbehøret miniPocket er også en fjernbetjening, som er let at bruge.

Ja! Du kan bruge vores nye Insio Nx ITC eller ITE sammen med vores CROS Pure 312. De er kompatible med hinanden og giver den bedste lydkvalitet og høj grad af diskretion. CROS-enheden overfører lyden fra det dårlige øre til det andet øre, så du får gengivet lyde fra din ”dårlige” side i det andet øre.

Ja. Vi tilbyder en direkte og enkel fjernstyring af dine Insio høreapparater med touchControl app som du kan downloade gratis i din smartphone. 

Ja. Vores miniPocket er en lille og nem fjernbetjening at bruge. 

Ja! Med Insio Nx apparatet kan du streame direkte fra iOS-enheder (Apple) med standarden «made-for-iPhone (Mfi) høreapparater». Streaming fra andre enheder er muligt via vores tilbehør StreamLine Mic (Android smartphones, ældre Apple-enheder, PC’er, laptops og andre Bluetooth-mobiltelefoner).

Ja. Du kan bruge vores nye Insio sammen med vores nye CROS Silk tilbehør. De er kompatible med hinanden og giver den bedste lytteoplevelse sammen med den største diskretion. 

CROS Pure Charge&Go X er kompatibel med:

  • Pure Charge&Go X
  • Pure 312 X

CROS Pure 312 X er kompatibel med:

  • Pure 312 X
  • Pure Charge&Go X

Silk X er kompatibel med:

  • Silk X

Ja. CROS Pure 312 X og CROS Pure Charge&Go X er kompatible med de ovennævnte Xperience-enheder, der understøtter:

  • direkte streaming fra iOS-enheder (Apple) med “Made-for-iPhone”-standarden (MFi)
  • lydstreaming fra andre mobile enheder (Android-smartphones, ældre Apple-enheder, pc’er, bærbare computere og andre Bluetooth-mobilenheder) er mulig via vores StreamLine Mic-tilbehør

Ja. CROS Pure 312 X og CROS Pure Charge&Go X er kompatible med de ovennævnte Xperience-enheder, der understøtter lydstreaming fra dit tv via vores StreamLine TV-tilbehør.

Ja, med vores lille og brugervenlige fjernbetjening miniPocket.

App og tilbehør

Alle Signia Xperience høreapparater med Bluetooth.

No, all the changes made by the Assistant are applied to the Universal Program. You automatically benefit from the new settings without the need to choose a specific program every time you are in a similar situation.

No, it will only apply to the Universal program.

There is a reset option in the app, you can use it at any time. Attention: This reverts the settings back to the original hearing aid fitting made by your HCP. To know more, please refer to the Signia Assistant Flyer available for download on this page.

There are several reasons why the Signia Assistant might not be available:

  • You don't have an Xperience hearing aid with Bluetooth paired with the app.
  • Signia Assistant is not available in your country (please contact your HCP to know whether your country supports Signia Assistant).
  • Hearing aids were fitted before Signia Assistant was released (if this is the case, please contact your HCP to get the Assistant activated)
No. The processing power and neural network is hosted online, and there is not an offline solution. This also ensures that the knowledge encapsulated in it is always up to dat

Yes, with the natural limitations in terms of tools for a monaural fitting.

Signia cannot trace any personal information at all. The whole system is 100% anonymized, and only big group data is analyzed; no individual data is collected. This is extremely important and the basis for the whole system. We couldn't have such a system if anything was traceable. Our "Privacy Policy" is displayed in the App (Settings->Imprint->Privacy policy).

Signia-appen kan downloades gratis i Apple App Store og Google Play til alle kompatible iOS- og Android-enheder.

Signia-appen er kompatibel med alle høreapparater fra Signia

Signia-appen er kompatibel med de fleste Android-enheder (Android 5.0 eller nyere) og Apple-enheder (iOS version 9.3 eller nyere). Du finder en liste over anbefalede Android-enheder til optimal app-stabilitet her på vores hjemmeside.

Med Signia-appen kan du:

  • Skifte lytteprogram og ændre volumen
  • Justere lydbalance (bas og diskant)
  • Justere tinnitustearapi-signalet (hvis det er tilgængeligt i dine apparater)
  • Justere retningsmikrofonerne individuelt ved hjælp af 360° Spatial Configurator
  • Administrere dine streamingenheder (fx StreamLine TV, StreamLine Mic, CROS-enheder osv.) og justere deres volumen diskret
  • Holde dig tættere i kontakt med din høreklinik og få individuel fjernsupport via TeleCare (aktivering af TeleCare skal foretages af din høreklinik)

Signia-appen giver dig en lang række individuelle justeringsmuligheder, der muliggør yderligere personalisering af din lytteoplevelse.

Afhængig af operativsystemet på din mobilenhed såvel som typen af dine høreapparater kan Signia-appen muligvis kræve nogle indledende tilladelser som fx:

  • modtagelse af meddelelser for at få meddelelser fra din høreklinik
  • adgang til bevægelsesaktivitet for at forbedre din lytteoplevelse, mens du bevæger dig
  • adgang til lokationstjenesterne: 
  • Tilladelse til at bruge aktivitets-/bevægelses-/gådetekteringsfunktionen for at holde appen i live i baggrunden (Bemærk: Der bliver ikke overført nogen lokalitetsdata!)
  • adgang til kameraet, lyd, fotos, medier og filer, for at modtage videoopkald fra din høreklinik (tilgængelig ved forudgående aktivering af din høre).
 

På nuværende tidspunkt er StreamLine Mic kompatibel med alle Signia Nx høreapparater med Bluetooth-forbindelse.

StreamLine Mic giver direkte forbindelse med følgende enheder:

  • Bluetooth-aktiverede Android-enheder
  • Bluetooth-aktiverede Apple-enheder
  • Bluetooth-aktiverede PC’ere, laptops og ændre telefoner

For alle de ovennævnte enheder bør Bluetooth FW-versionen være 4.2 eller nyere.

Nej, du behøver ikke nødvendigvis en app for at kunne bruge StreamLine Mic. Men du kan bruge Signia App som en fjernbetjening til at kontrollere mikrofonens lydstyrke.

Fjernbetjeningsdelen af lydstyrken via StreamLine Mic fås med Signia App.

Nej. Du behøver ikke et specielt lytteprogram for at bruge StreamLine Mic.

På denne måde giver StreamLine Mic brugeren en meget nem plug-and-play løsning.

StreamLine Mic kan parres med højest otte (8) Bluetooth-enheder.

Dog kan kun en Bluetooth-enhed ad gangen være aktiveret.

Parring skal kun foretages en gang. StreamLine Mic forbindes automatisk til den første Bluetooth-enhed, der er indenfor rækkevidde. For at skifte til en anden enhed, skal Bluetooth-forbindelsen til den aktive enhed afbrydes.

StreamLine Mic giver op til 6 timers batteridriftstid med fuld funktionalitet, dvs. konstant streaming.

En fuld genopladning tager ca. 2 timer.

StreamLine Mic kan oplades via USB eller det sædvanlige plug-in (alle nødvendige kabler er inkluderet i pakken).

Genopladningsstatus kan følges meget intuitivt via de forskellige farver på enhedens batteriindikator.

På nuværende tidspunkt er StreamLine TV kompatibel med Signia Nx- og Signia Xperience-høreapparater.

Nej, du behøver ikke en app for at kunne bruge StreamLine TV. Men du kan dog bruge Signia App som fjernstyring:

  • Til at justere lydstyrken, og
  • Til at begynde streaming uden behov for at have et dedikeret lytteprogram til TV-streaming

Ja. Du kan parre et ubegrænset antal Bluetooth-enheder med dit StreamLine TV på samme tid og du kan også streame til dem på samme tid.

Nej, du kan ikke parre dine høreapparater med flere StreamLine TV på samme tid.

For at kunne streame fra et andet StreamLine TV derhjemme, skal du gen-parre dine høreapparater med det (sluk høreapparaterne og tænd dem igen – ved at åbne og lukke batterilågen – læg derefter dine høreapparater på StreamLine TV og vent i cirka 30 sekunder)

Ja. Vores StreamLine TV understøtter Dolby Digital Lyd
Gå til toppen