FAQ

Se vores FAQ for at finde svar på generelle spørgsmål om Signia høreapparater, apps og tilbehør

Styletto

Styletto X er velegnet til et bredt udvalg af høretab, der dækker mild, moderat og svært på grund af de udskiftelige miniReceivers 2.0.

Styletto X har litium-ion-genopladelighedsteknologi, som bruges i forskellige store industrier som forbrugerelektronik, biler osv.

Litium-ion-batterier er i øjeblikket den bedste genopladelige løsning i høreapparatindustrien på grund af:

• Længere daglig driftstid

• Længere samlet levetid

• Kortere opladningstid (sammen med en hurtig opladningsmulighed) og

• Høj brugervenlighed / bekvemmelighed for brugeren.

Fuldt opladt giver Styletto X:

  • op til 19 timers daglig driftstid uden streaming og
  • op til 16 timers daglig driftstid med 5 timers streaming.

Driftstiden for alle genopladelige litium-ion-batterier reduceres over tid. Estimaterne er baseret på et nyt litium-ion-batteris kapacitet. Under normale driftsforhold bevarer batteriet op til 80% af dets oprindelige kapacitet efter 2 års brug. Bemærk, at batteriets ydeevne varierer afhængigt af individuelle brugsmønstre og miljøforhold

Det tager fire timer at lade Styletto X fuldt op.

Med “opladning på farten” leveret af vores ultratynde, bærbare opladningsetui er opladning mulig overalt – fri for stik eller kabler. Og kun 30 minutters opladning giver:

  • op til 5 timers yderligere regelmæssig brug (uden streaming), eller
  • op til 3 timers ekstra streamingtid

Opladeren til Styletto giver tre fulde opladninger af dine høreapparater “på farten”. Dette leverer forbløffende 4 dages* brug.

 

*baseret på 16 timers daglig brug inklusive 5 timers direkte streaming.

Styletto X har ingen knapper med styres udelukkende med Signia App eller via tilbehøret miniPocket

Silk

Ja. Det lille Silk X apparat sidder dybt i øregangen og er så godt som usynlig i øret.

Ja. Du kan justere dine Silk X høreapparater trådløst uden at skulle gøre opmærksom på at du har høreapparater! Du skal blot bruge vores Signia App, som du kan downloade helt gratis.

Jo. Du kan bruge vores lille miniPocket fjernbetjening, som er et ekstra tilbehør til Silk X. Kontakt høreklinikken for flere informationer.

Ja. Du kan bruge Silk X sammen med CROS Silk X apparatet. Cros Silk X vil opfange lyden fra den ene side og sende det til høreappartet på det andet øre, så du kan høre lyde fra alle sider.

Pure

Pure Charge&Go X egner sig til alle typer af høretab (mild, moderat, kraftigt og svært).

En fuld opladning tager 3-4 timer.

Ja. Kun 30 minutters lading giver dig op til 6 timers ekstra brug.

Litium-ion-batterier er de bedste genopladelige batterier på markedet for øjeblikket, i hovedtræk på grund af:

  • Længere daglig driftstid
  • Generelt længere levetid
  • Kortere genopladningstid med mulighed for lynopladning, og
  • Højere bekvemmelighed for brugeren

Pure Charge&Go X tilbyder den revolutionerende induktive genopladning med følgende fordele:

  • Øget brugervenlighed, da apparaterne ikke skal placeres absolut korrekt i en oplader
  • Der er ingen elektroniske forbindelser, hvor skidt og affald kan samles
  • Øget modstand over for vand, sved og støv

Mange brugere af høreapparater bryder sig ikke om lyden af deres egen stemme, da den lyder høj og unaturlig. Vores revolutionerende OVP-funktion (Own Voice Processing) giver en mere naturlig egen stemme kombineret med optimal hørelse af alle andre lyde.

Ja. Med Pure Charge&Go X kan du foretage direkte streaming af lyd fra IOS-enheder (Apple) med ”made-for-iPhone-høreapparater” (MFi) som standard. Streaming af lyd fra andre mobile enheder (Android-smartphones, ældre Apple-enheder, PC’ere, laptops og andre Bluetooth-mobilenheder) er mulig via vores tilbehør StreamLine Mic.

Ja! Med vores tilbehør StreamLine TV kan du streame fra dit TV direkte til dine Pure Charge&Go X-høreapparater.

Der er en vippekontrol på apparatet. Derudover kan det fjernstyres via Signia-appen, der kan downloades gratis til din smartphone.

Pure 312 X egner sig til alle typer af høretab (mildt, moderat, kraftigt).

Vores OVP™-funktion (Own Voice Processing) giver en naturlig egen stemme og bidrager til en naturlig lytteoplevelse. Når øret tilpasses med et høreapparat, oplever mange at deres egen stemme lyder unaturlig. Det undgås med vores OVP-funktionen.
Ja! Med Pure 312 X kan du streame direkte fra iOS-enheder (Apple) med ”made-for-iPhone”-høreapparater. Hvis du skal streame fra andre enheder (Android-telefoner, ældre Apple-enheder, PC, bærbare computere eller andre Bluetooth-enheder) er det muligt med vores tilbehør StreamLine Mic.
Ja! Med vores tilbehør StreamLine TV kan du streame lyden fra dit TV direkte til dine Pure 312 X-høreapparater.

Du kan kontrollere Pure 312 X med en vippekontrol. De kan desuden styres trådløst via Signia App, der kan downloades gratis til din smartphone.

Pure 10 Nx egner sig til alle typer af høretab (mildt, moderat, kraftigt).
Ja. Du kan justere dine Pure 10 Nx høreapparater trådløst! Du skal blot bruge Signia-appen, som du kan downloade helt gratis.

Ja. Vores miniPocket er en lille og nem fjernbetjening. 

Takket være dens Speech Quality, gør den nye Pure 10 Nx det muligt at høre samtaler tydeligt i alle situationer gennem sofistikerede mikrofoner og avanceret larm reducerende teknologier. Dette gør det nemmere for dig at forstå den du snakker med, selv i meget larmede områder som restauranter eller en konference.

Nej. Streaming understøttes ikke af Pure 10 Nx.

Pure 13 Nx egner sig til alle typer af høretab (mild, moderat, kraftigt og svært).

Hvis du bruger Bluetooth forbindelses funktioner (fx. direkte lyd streaming) meget ofre, og batteri levetid/brugstid er meget vigtigt for dig. Pure 13 Nx leverer op til 7 dages brugstid med kun ét batteri (baseret på en 16 timers dag med 6 timers streaming). Det er den længste streaming tid på markedet.

Vores OVP™-funktion (Own Voice Processing) giver en naturlig egen stemme og bidrager til en naturlig lytteoplevelse. Når øret tilpasses med et høreapparat, oplever mange at deres egen stemme lyder unaturlig. Det undgås med vores OVP-funktionen.

Ja. Med Pure 13 Nx kan du foretage direkte streaming af lyd fra IOS-enheder (Apple) med ”made-for-iPhone-høreapparater” (MFi) som standard. Streaming af lyd fra andre mobile enheder (Android-smartphones, ældre Apple-enheder, PC’ere, laptops og andre Bluetooth-mobilenheder) er mulig via vores tilbehør StreamLine Mic.

Ja! Med vores tilbehør StreamLine TV kan du streame lyden fra dit TV direkte til dine Pure 13 Nx-høreapparater.

Der er en vippekontrol på apparatet. Derudover kan det fjernstyres via Signia-appen, der kan downloades gratis til din smartphone.

Ja. Tele-Coil er frivilligt tilgængeligt med Pure 13 Nx. Derudover, kan du bestille Tele-Coil i enhver farve tilgængelig for Pure 13 Nx, fx. uden farve begrænsning.

Motion

Motion 13 Nx egner sig til alle typer af høretab (mild, moderat, kraftigt og svært).
Mange høreapparats brugere kan ikke lide lyden af deres egen stemme, fordi den lyder høj og unaturlig. Vores revolutionerende OVP™-funktion (Own Voice Processing) giver en naturlig egen stemme og bidrager til en naturlig lytteoplevelse.

Ja. Med Motion 13 Nx kan du foretage direkte streaming af lyd fra IOS-enheder (Apple) med ”made-for-iPhone-høreapparater” (MFi) som standard. Streaming af lyd fra andre mobile enheder (Android-smartphones, ældre Apple-enheder, PC’ere, laptops og andre Bluetooth-mobilenheder) er mulig via vores tilbehør StreamLine Mic.

Ja! Med vores tilbehør StreamLine TV kan du streame fra dit TV direkte til dine Motion 13 Nx høreapparater. 

Ja. Tele-Coil er frivilligt tilgængeligt med Motion 13 Nx. Derudover, kan du bestille Tele-Coil i enhver farve tilgængelig for Motion 13 Nx, fx. uden farve begrænsning.

Der er en vippekontrol på apparatet. Derudover kan det fjernstyres via Signia App, der kan downloades gratis til din smartphone.

Andre høreapparater

Insio Nx ITC/ITE passer til mange typer af høretab (mildt, moderat og kraftigt).

Ja! Med Insio Nx ITC- og ITE-apparater kan du streame direkte fra iOS-enheder (Apple) med standarden «made-for-iPhone (Mfi) høreapparater». Streaming fra andre enheder er muligt via vores tilbehør StreamLine Mic (Android smartphones, ældre Apple-enheder, PC’er, laptops og andre Bluetooth-mobiltelefoner).

Ja! Med vores tilbehør StreamLine TV kan du streame lyden  fra TV’et til dine Insio ITC- og ITE-høreapparater.

Der er en trykknap på høreapparatet, som kan programmeres til forskellige funktioner. Desuden kan apparaterne fjernjusteres via myControl App, som kan hentes gratis til din smartphone.

Ja! Tilbehøret miniPocket er også en fjernbetjening, som er let at bruge.

Ja! Du kan bruge vores nye Insio Nx ITC eller ITE sammen med vores CROS Pure 312. De er kompatible med hinanden og giver den bedste lydkvalitet og høj grad af diskretion. CROS-enheden overfører lyden fra det dårlige øre til det andet øre, så du får gengivet lyde fra din ”dårlige” side i det andet øre.

Ja. Vi tilbyder en direkte og enkel fjernstyring af dine Insio høreapparater med touchControl app som du kan downloade gratis i din smartphone. 

Ja. Vores miniPocket er en lille og nem fjernbetjening at bruge. 

Ja! Med Insio Nx apparatet kan du streame direkte fra iOS-enheder (Apple) med standarden «made-for-iPhone (Mfi) høreapparater». Streaming fra andre enheder er muligt via vores tilbehør StreamLine Mic (Android smartphones, ældre Apple-enheder, PC’er, laptops og andre Bluetooth-mobiltelefoner).

Ja. Du kan bruge vores nye Insio sammen med vores nye CROS Silk tilbehør. De er kompatible med hinanden og giver den bedste lytteoplevelse sammen med den største diskretion. 

CROS Pure Charge&Go X er kompatibel med:

  • Pure Charge&Go X
  • Pure 312 X

CROS Pure 312 X er kompatibel med:

  • Pure 312 X
  • Pure Charge&Go X

Silk X er kompatibel med:

  • Silk X

Ja. CROS Pure 312 X og CROS Pure Charge&Go X er kompatible med de ovennævnte Xperience-enheder, der understøtter:

  • direkte streaming fra iOS-enheder (Apple) med “Made-for-iPhone”-standarden (MFi)
  • lydstreaming fra andre mobile enheder (Android-smartphones, ældre Apple-enheder, pc’er, bærbare computere og andre Bluetooth-mobilenheder) er mulig via vores StreamLine Mic-tilbehør

Ja. CROS Pure 312 X og CROS Pure Charge&Go X er kompatible med de ovennævnte Xperience-enheder, der understøtter lydstreaming fra dit tv via vores StreamLine TV-tilbehør.

Ja, med vores lille og brugervenlige fjernbetjening miniPocket.

App og tilbehør

Alle Signia Xperience høreapparater med Bluetooth.

Nej, alle ændringer lavet af Assistenten er anvedt i det Universelle Program. Du vil automatiske få fordele af de nye indstillinger uden behov for at vælge et specifikt program hver gang du er i en lignende situation. 

Nej, det vil kun fungere med det Universelle Program.

Der er en nulstil indstillingen i appen, som du til enhver tid kan bruge. Vær opmærksom på: Dette vil sætte indstillingerne tilbage til det de originalt blev sat til af din hørselsspecialist. For at vide mere, kig venligst i Signia Assistant Flyeren der kan dowloades på denne side.

Der kan være flere grunde til at Signia Assistant ikke er tilgængelig:

  • Du har ikke et Xperience høreapparat med bluetooth parret i appen.
  • Signia Assistant er ikke længere tilgængelig i dit land (kontakt venligst din hørselsspecialist for at finde ud af, om Signia Assistant er tilgængeligt i landet).
  • Høreapparaterne var tilpasset inden Signia Assistant var udgivet (hvis dette er tilfældet, kontakt venligt din hørselsspecialist for at aktivere Assistant).
Nej. Processorkraften og det neurale netværk er hostet online, og der er ikke en offline løsning. Dette sikrer at den indkapslede viden er opdateret.

Ja, med de naturlige begrænsninger i forhold til værktøjer for monaural tilpasning.

Signia kan ikke spore noget personlig information overhovedet. Hele systemet er 100% annonymiseret, og kun store data grupper analyseres; ingen indiviuel data indsamles. Det er ekstremt vigtigt for grundlaget af hele systemet. Vi kunne ikke have sådan et system, hvis det kunne spores. Vores "Fortrolighedspolitik" kan ses i appen (Indstillinger->Aftryk->Fortrolighedspolitik).

Signia-appen kan downloades gratis i Apple App Store og Google Play til alle kompatible iOS- og Android-enheder.

Signia-appen er kompatibel med alle høreapparater fra Signia

Signia-appen er kompatibel med de fleste Android-enheder (Android 5.0 eller nyere) og Apple-enheder (iOS version 9.3 eller nyere). Du finder en liste over anbefalede Android-enheder til optimal app-stabilitet her på vores hjemmeside.

Med Signia-appen kan du:

  • Skifte lytteprogram og ændre volumen
  • Justere lydbalance (bas og diskant)
  • Justere tinnitustearapi-signalet (hvis det er tilgængeligt i dine apparater)
  • Justere retningsmikrofonerne individuelt ved hjælp af 360° Spatial Configurator
  • Administrere dine streamingenheder (fx StreamLine TV, StreamLine Mic, CROS-enheder osv.) og justere deres volumen diskret
  • Holde dig tættere i kontakt med din høreklinik og få individuel fjernsupport via TeleCare (aktivering af TeleCare skal foretages af din høreklinik)

Signia-appen giver dig en lang række individuelle justeringsmuligheder, der muliggør yderligere personalisering af din lytteoplevelse.

Afhængig af operativsystemet på din mobilenhed såvel som typen af dine høreapparater kan Signia-appen muligvis kræve nogle indledende tilladelser som fx:

  • modtagelse af meddelelser for at få meddelelser fra din høreklinik
  • adgang til bevægelsesaktivitet for at forbedre din lytteoplevelse, mens du bevæger dig
  • adgang til lokationstjenesterne: 
  • Tilladelse til at bruge aktivitets-/bevægelses-/gådetekteringsfunktionen for at holde appen i live i baggrunden (Bemærk: Der bliver ikke overført nogen lokalitetsdata!)
  • adgang til kameraet, lyd, fotos, medier og filer, for at modtage videoopkald fra din høreklinik (tilgængelig ved forudgående aktivering af din høre).
 

På nuværende tidspunkt er StreamLine Mic kompatibel med alle Signia Nx høreapparater med Bluetooth-forbindelse.

StreamLine Mic giver direkte forbindelse med følgende enheder:

  • Bluetooth-aktiverede Android-enheder
  • Bluetooth-aktiverede Apple-enheder
  • Bluetooth-aktiverede PC’ere, laptops og ændre telefoner

For alle de ovennævnte enheder bør Bluetooth FW-versionen være 4.2 eller nyere.

Nej, du behøver ikke nødvendigvis en app for at kunne bruge StreamLine Mic. Men du kan bruge Signia App som en fjernbetjening til at kontrollere mikrofonens lydstyrke.

Fjernbetjeningsdelen af lydstyrken via StreamLine Mic fås med Signia App.

Nej. Du behøver ikke et specielt lytteprogram for at bruge StreamLine Mic.

På denne måde giver StreamLine Mic brugeren en meget nem plug-and-play løsning.

StreamLine Mic kan parres med højest otte (8) Bluetooth-enheder.

Dog kan kun en Bluetooth-enhed ad gangen være aktiveret.

Parring skal kun foretages en gang. StreamLine Mic forbindes automatisk til den første Bluetooth-enhed, der er indenfor rækkevidde. For at skifte til en anden enhed, skal Bluetooth-forbindelsen til den aktive enhed afbrydes.

StreamLine Mic giver op til 6 timers batteridriftstid med fuld funktionalitet, dvs. konstant streaming.

En fuld genopladning tager ca. 2 timer.

StreamLine Mic kan oplades via USB eller det sædvanlige plug-in (alle nødvendige kabler er inkluderet i pakken).

Genopladningsstatus kan følges meget intuitivt via de forskellige farver på enhedens batteriindikator.

På nuværende tidspunkt er StreamLine TV kompatibel med Signia Nx- og Signia Xperience-høreapparater.

Nej, du behøver ikke en app for at kunne bruge StreamLine TV. Men du kan dog bruge Signia App som fjernstyring:

  • Til at justere lydstyrken, og
  • Til at begynde streaming uden behov for at have et dedikeret lytteprogram til TV-streaming

Ja. Du kan parre et ubegrænset antal Bluetooth-enheder med dit StreamLine TV på samme tid og du kan også streame til dem på samme tid.

Nej, du kan ikke parre dine høreapparater med flere StreamLine TV på samme tid.

For at kunne streame fra et andet StreamLine TV derhjemme, skal du gen-parre dine høreapparater med det (sluk høreapparaterne og tænd dem igen – ved at åbne og lukke batterilågen – læg derefter dine høreapparater på StreamLine TV og vent i cirka 30 sekunder)

Ja. Vores StreamLine TV understøtter Dolby Digital Lyd
Gå til toppen