Signia TeleCare
Obtenha suporte extra no local
Signia TeleCare permite que se mantenha em contacto com o seu profissional de saúde auditiva para que obtenha suporte quando precisar.
O Signia App é a casa do TeleCare: a sua solução multifuncional para obter o máximo dos seus aparelhos auditivos o mais rápido e sem esforço possível. Com o apoio do seu profissional de saúde auditiva (HCP), em cada etapa do processo - mesmo entre as consultas.
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Comunicação fácil com o seu profissional de saúde auditiva através do app Signia
Ao tocar no menu “Profissional”, você verá o nome do seu HCP na parte superior e a barra de chat na parte inferior. Através deste menu, você pode entrar e enviar uma mensagem de chat ao seu HCP. Pode também ver as mensagens que recebe deles.
Resolva os problemas onde quer que esteja
Nem sempre é fácil reservar tempo para consultas cara a cara com o seu profissional de saúde auditiva. É por isso que o TeleCare permite que você resolva problemas sem ter que visitar o seu profissional de saúde auditiva - eles podem enviar-lhe uma nova configuração para os seus aparelhos auditivos remotamente. Esta nova configuração aparecerá no menu de chat, onde você pode aplicar a nova configuração.
Também tem a possibilidade de marcar uma consulta virtual onde o seu profissional de saúde auditiva pode iniciar uma videochamada, estabelecer uma conexão remota com seus aparelhos auditivos e ajustar as configurações instantaneamente, como se fosse encontrá-los pessoalmente.
Obtenha o melhor dos seus aparelhos auditivos
Informar o seu profissional de saúde auditiva regularmente sobre o seu nível de satisfação aumenta a qualidade do suporte que você recebe e garante que você obtenha o melhor dos seus aparelhos auditivos. Ao tocar no menu “Satisfação”, pode avaliar a sua satisfação diária. Escolha um dos 5 smileys e partilhe essas informações com o seu profissional de saúde auditiva. Esses dados permitem que eles entendam as suas necessidades e o apoiem mais eficazmente.
Melhore a sua experiência auditiva
O TeleCare também oferece aulas práticas e interativas, dando-lhe a oportunidade de se adaptar aos seus novos aparelhos auditivos ao seu próprio ritmo. Ao tocar no menu “Aulas de audição”, você pode encontrar as aulas que foram atribuídas pelo seu profissional de saúde auditiva de acordo com sua situação auditiva individual e as suas necessidades. Concluir as aulas de audição garante que o seu profissional de saúde auditiva possa compreender melhor a sua experiência
Observação: para aproveitar as vantagens do TeleCare no Signia App, é necessária uma ativação adicional. Entre em contato com o seu profissional de saúde auditiva para obter mais informações.
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