자주하는 질문
스타일레토
스타일레토 X는 S/M/P 3개의 출력 리시버와 모두 호환이 가능하기 때문에 경도, 중도 및 고도 난청인까지 충분히 사용하실 수 있습니다.
스타일레토 X는 스마트폰, 가전 제품 등의 주요 산업에서 사용하는 리튬이온 충전 기술을 탑재하고 있습니다.
아래 4가지 특성을 갖고 있는 시그니아의 리튬이온 배터리는 충전식 보청기 시장을 선도하고 있습니다.
아래 4가지 특성을 갖고 있는 시그니아의 리튬이온 배터리는 충전식 보청기 시장을 선도하고 있습니다.
- 긴 사용 시간
- 더 길어진 제품 수명
- 짧은 충전 시간 (고속 무선 충전 옵션을 사용하면 충전 시간 추가 단축 가능)
- 사용자에게 높은 편의성 제공 (이동하면서도 충전 가능)
완전 충전된 스타일레토 X 기준으로 사용 시간은 다음과 같습니다.
- 스트리밍 없이 최대 19시간 사용 가능
- 5시간 스트리밍 포함하여 최대 16시간 사용 가능
모든 리튬이온 충전식 배터리는 시간이 지남에 따라 사용 시간이 줄어들 수 있으며, 위의 사용 시간은 신규 리튬이온 충전식 배터리를 기준으로 측정한 값입니다. 일반적으로, 배터리는 사용 후 2년 정도 지나면 초기 배터리 용량의 최대 80%까지 유지하도록 설계되는데, 개인별 사용 패턴 및 환경에 따라서 배터리 성능은 조금씩 상이할 수 있습니다.
스타일레토 X 완전 충전시 약 4시간 정도 소요됩니다.
네 가능합니다.
스타일레토 X 를 30분 급속 충전 시,
- 스트리밍 없이 최대 5시간 사용 가능
- 스트리밍 포함 최대 3시간 사용 가능
스타일레토 X 충전 케이스만 있으면, 시간과 장소에 구애받지 않고 이동 중에도 손쉽게 보청기를 충전할 수 있습니다.
스타일레토 X 충전 케이스는 한 번 완전 충전하여 사용하면, 보청기를 3번까지 100% 충전할 수 있습니다.
즉, 보청기와 충전 케이스를 각각 완전 충전 시키면, 충전기 없이 보청기를 4일* 동안 자유롭게 사용할 수 있습니다.
* 5시간의 스트리밍 포함, 하루 16시간 사용 가정
퓨어
퓨어 C&G X는 경도, 중도, 고도 난청인이 모두 사용하실 수 있습니다.
퓨어 C&G X 완전 충전시 약 3시간 정도 소요됩니다.
네, 가능합니다.
30분 급속 충전으로도 최대 7시간 동안 사용할 수 있습니다.
30분 급속 충전으로도 최대 7시간 동안 사용할 수 있습니다.
리튬이온 충전식 배터리는 다음의 4가지 이유로 현재 보청기 시장에서 가장 각광받고 있습니다.
- 긴 사용 시간
- 더 길어진 제품 수명
- 짧은 충전 시간 (고속 무선 충전 옵션을 사용하면 충전 시간 추가 단축 가능)
- 사용자에게 높은 편의성 제공 (이동하면서도 충전 가능)
퓨어 C&G X와 함께 제공되는 ‘C&G Ⅱ 충전기’는 다음의 장점을 갖고 있습니다.
- 보청기를 충전 케이스의 충전 단자에 끼워 넣지 않고 올려놓기만 해도 충전이 되므로 사용 편리성이 높아졌습니다.
- 충전 케이스에 덮개가 있어 보청기 기능에 결함을 일으킬 수 있는 먼지나 이물질 등의 염려가 없습니다.
- 보청기의 충전과 동시에 건조도 가능합니다.
퓨어 C&G X는 보청기 착용자들이 어색해 하는 본인 목소리를 자연스럽게 들리도록 하는 본인 목소리 처리 기술을 탑재하고 있습니다.
임상적으로도 입증된 OVP 기술(본인 목소리 처리 기술)은 자연스러운 본인 목소리에 집중한, 시그니아에만 있는 세계 최초 기술입니다.
네, 가능합니다.
- 애플 기기를 사용할 경우 모바일 기기와 보청기를 블루투스로 연결하여 전화 통화나 음악 청취를 보청기로 직접 들을 수 있습니다.
- 그 외에 안드로이드 기기, 구형 애플 기기, 노트북을 사용할 경우 시그니아 액세서리 ‘스트림라인 마이크’를 사용하여 스트리밍을 즐길 수 있습니다.
퓨어 C&G X에 탑재된 버튼으로 바로 조절할 수 있습니다.
또한, *시그니아 앱을 사용하면 무선으로도 보청기 조절이 가능합니다.
*구글플레이 혹은 앱스토어에서 무료 다운로드 가능
퓨어 312 X는 경도, 중도, 고도 난청인들이 사용하기 적합합니다.
퓨어 312 X 는 보청기 착용자들이 어색해하는 본인 목소리를 자연스럽게 들리도록 하는 OPP(본인 목소리 처리) 기술을 탑재하고 있습니다.
가장 자연스러운 본인 목소리를 퓨어 312 X로 경험해보세요.
네, 가능합니다.
- 애플 기기를 사용할 경우 모바일 기기와 보청기를 블루투스로 연결하여 전화 통화나 음악 청취를 보청기로 직접 들을 수 있습니다.
- 그 외에 안드로이드 기기, 구형 애플 기기, 노트북을 사용할 경우 시그니아 액세서리 ‘스트림라인 마이크’를 사용하여 스트리밍을 즐길 수 있습니다.
퓨어 312 X에 탑재된 버튼으로 바로 조절할 수 있습니다.
또한, *시그니아 앱을 사용하면 무선으로도 보청기 조절이 가능합니다.
*구글플레이 혹은 앱스토어에서 무료 다운로드 가능
퓨어 10 Nx는 경도, 중도, 고도 난청인들이 사용하기 적합합니다.
네, 가능합니다.
모바일 기기에서 손쉽게 다운로드할 수 있는 시그니아 앱을 통해 무선으로 조절할 수 있습니다.
해당 앱은 구글 스토어 혹은 앱 스토어에서 무료로 다운로드 받으실 수 있습니다.
네, 소음 조절 기능을 탑재한 퓨어 10 Nx을 착용하시면 레스토랑이나 컨퍼런스 등의 까다로운 청취 환경에서도 대화 소리를 명료하게 들을 수 있습니다.
아니요, 퓨어 10 Nx는 오디오 스트리밍을 지원하지 않습니다.
모션 C&G X
모션 X, P X, SP X 모델 전부 경도부터 고도, 심도 난청인까지 충분히 사용할 수 있습니다.
완전 충전까지 약 4시간 정도 소요됩니다.
완전 충전된 모션 X 보청기
- 스트리밍 없이 최대 24시간 사용 가능
- 스트리밍 5시간 포함 최대 21시간 사용 가능
완전 충전된 모션 P X 보청기
- 스트리밍 없이 최대 30시간 사용 가능
- 스트리밍 5시간 포함 최대 27시간 사용 가능
완전 충전된 모션 SP X 보청기
- 스트리밍 없이 최대 61시간 사용 가능
- 스트리밍 5시간 포함 최대 57시간 사용 가능
모션 X 보청기를 30분 급속 충전 시 다음과 같이 사용하실 수 있습니다.
- 모션 X : 스트리밍 없이 최대 6시간, 스트리밍 포함 최대 3시간 사용 가능
- 모션 P X : 스트리밍 없이 최대 7시간, 스트리밍 포함 최대 4시간 사용 가능
- 모션 SP X : 스트리밍 없이 최대 4시간, 스트리밍 포함 최대 3시간 사용 가능
리튬이온 충전식 배터리는 다음의 4가지 이유로 현재 보청기 시장에서 가장 각광 받고 있습니다.
-
긴 사용 시간
-
더 길어진 제품 수명
-
짧은 충전 시간 (고속 무선 충전 옵션을 사용하면 충전 시간 추가 단축 가능)
-
사용자에게 높은 편의성 제공 (이동하면서도 충전 가능)
모션 X 보청기는 애플 기기로(iOS)만 다이렉트 오디오 스트리밍이 가능합니다.
안드로이드를 포함한 다른 기타 기기들과는 스트림라인 마이크를 함께 사용하여 오디오 스트리밍을 할 수 있습니다.
모션 X 보청기에 탑재한 버튼을 통해 조절할 수 있습니다.
또한, *시그니아 앱을 사용하면 무선으로도 보청기 조절이 가능합니다.
*구글플레이 혹은 앱스토어에서 무료 다운로드 가능
모션 13 P Nx는 고도, 중도 및 경도 난청을 가진 모든 난청인이 착용할 수 있습니다.
모션 13 P Nx는 보청기 착용자들이 어색해하는 본인 목소리를 처리하는 OVP (Own Voice Processing) 기술을 탑재하고 있습니다.
가장 자연스러운 본인 목소리, 모션 13 P Nx로 들어보세요.
네, 휴대용 모바일 기기 등과 블루투스로 연결하여 다이렉트 스트리밍을 즐기실 수 있습니다.
(안드로이드의 경우, 스트림라인 마이크와 사용 시 스트리밍 가능)
호환가능한 아이폰 기기 확인하기
(안드로이드의 경우, 스트림라인 마이크와 사용 시 스트리밍 가능)
호환가능한 아이폰 기기 확인하기
네, 사용할 수 있습니다.
전화 통화 기능인 텔레코일은 모션 13 P Nx 착용 시 이용 가능한 옵션 중 하나입니다.
초기 구매 시, 옵션을 추가하여 사용할 수 있습니다.
보청기에 탑재한 버튼을 통해 조절 할 수 있습니다.
또한, *시그니아 앱을 사용하면 무선으로도 보청기 조절이 가능합니다.
*구글플레이 혹은 앱스토어에서 무료 다운로드 가능
그 외 제품
인시오 ITC Nx는 경도, 중도, 고도 난청인들이 사용하기 적합합니다.
인시오 ITC Nx 보청기는 애플 기기로(iOS)만 다이렉트 오디오 스트리밍이 가능합니다.
안드로이드나, 다른 기타 기기들과는 스트림라인 마이크 액세서리를 통해서 오디오 스트리밍이 가능합니다.
인시오 ITC Nx 보청기에 탑재한 버튼을 통해서 조절할 수 있습니다.
또한, *시그니아 앱을 사용하면 무선으로도 보청기 조절이 가능합니다.
*구글플레이 혹은 앱스토어에서 무료 다운로드 가능
네, 한쪽 귀에만 난청이 있어도 착용이 가능합니다.
인시오 Nx 와 호환하여 사용 가능한 액세서리, 크로스 실크 Nx*와 함께 사용하면 양쪽에서 들리는 소리를 잘 들을 수 있습니다.
*크로스 실크 Nx 는 한쪽 귀가 들리지 않는 귀의 소리를 다른 한쪽 귀에 전달시켜 소리를 잘 들을 수 있도록 도와주는 액세서리입니다.
보청기 내 탑재된 버튼, 시그니아 앱이나 미니포켓 등을 함께 사용하면 양쪽 보청기로 전화 통화를 할 수 있습니다.
하지만, 음악이나 TV 스트리밍을 제공하지는 않습니다.
네, 한쪽 귀에만 난청이 있더라도 착용이 가능합니다.
인시오 Nx 와 호환하여 사용 가능한 크로스 실크 Nx*를 함께 사용하면 양쪽에서 들리는 소리를 잘 들을 수 있습니다.
*크로스 실크 Nx 는 한쪽 귀가 들리지 않는 귀의 소리를 다른 한쪽 귀에 전달시켜 소리를 잘 들을 수 있도록 도와주는 액세서리입니다.
크로스 퓨어 C&G X는 다음의 제품과 호환 가능합니다.
(다만, 최적화된 연결을 위하여 퓨어 312 X 제품과의 사용을 권장합니다.)
(다만, 최적화된 연결을 위하여 퓨어 312 X 제품과의 사용을 권장합니다.)
- 퓨어 C&G X
- 퓨어 312 X
크로스 퓨어 312 X는 다음의 제품과 호환 가능합니다.
- 퓨어 C&G X
- 퓨어 312 X
네, 가능합니다.
크로스 퓨어 312 X와 크로스 퓨어 C&G X는 X플랫폼 보청기와 함께 사용하여 다이렉트 스트리밍이 가능합니다.
- iOS 기반 모바일 기기와 함께 사용 시: 다이렉트 스트리밍 사용 가능
- 안드로이드 스마트폰 등 그 외 모바일 기기와 함께 사용 시: 스트림라인 마이크와 함께 스트리밍 사용 가능
네, 가능합니다.
크로스 퓨어 312 X와 크로스 퓨어 C&G X는 X플랫폼 보청기와 함께 사용하여 TV 소리를 보청기로 직접 들을 수 있습니다.
단, TV 소리를 보청기로 연결해 주는 액세서리인 스트림라인 TV를 보청기와 먼저 연결해야 합니다.
앱 & 액세서리
블루투스가 탑재된 시그니아 X플랫폼의 모든 보청기와 호환됩니다.
아니요, 시그니아 어시스턴트로 변경한 모든 설정값은 일반 프로그램에 적용됩니다.
특정 프로그램으로 매번 바꾸지 않아도 필요한 설정 값을 일반 청취 프로그램에 바로 적용하여 혜택을 받을 수 있습니다.
아니요, 스트리밍 중에는 스트리밍 환경의 설정 값을 조절할 수 없습니다.
시그니아 어시스턴트는 일반 보통 청취 프로그램에서만 설정 값을 변경하여 적용할 수 있습니다.
언제든 원래의 설정값으로 되돌리고 싶으면 시그니아 앱 안에 ‘초기화’ 버튼을 클릭하면 됩니다.
※ 주의: ‘초기화’ 버튼을 누르게 되면, 청각 전문가가 설정해 준 원래의 피팅값으로 원상복구됩니다.
시그니아 어시스턴트 기능이 활성화되지 않는다면 다음의 2 가지 항목을 체크해 보시기 바랍니다.
- 블루투스 기능이 탑재된 X플랫폼의 제품이 시그니아 앱에 페어링(연결)되어 있어야 합니다.
- 시그니아 어시스턴트가 출시되기 이전에 보청기 피팅을 받았다면, 청각 전문 센터에 방문하여 시그니아 어시스턴트 기능을 활성화해주어야 합니다.
아니요, 불가합니다.
시그니아 어시스턴트에 연결되어 있는 뉴런 네트워크 및 정보 처리는 모두 온라인을 기반으로 이루어지기 때문에 인터넷이 연결되어 있지 않은 상황에서는 사용이 어렵습니다. 온라인 기반의 시스템을 통해, 시그니아 어시스턴트 내에 축적되는 데이터는 모두 실시간으로 업데이트됩니다.
네 충분히 가능합니다.
단, 양이 피팅으로만 구현되는 설정값은 제외됩니다.
시그니아는 어떠한 개인 정보도 조회할 수 없습니다. 100% 익명의 데이터로 운영되는 시스템이기 때문에 사용자 정보는 개인이 아닌 그룹 단위로 저장되고 분석됩니다. 개인 정보는 철저히 보안을 유지하는 것이 이 시스템의 근간이자 가장 중요한 핵심입니다. 개인 정보 보호 정책에 관한 전문은 ‘시그니아 앱’ 안에서 확인하실 수 있습니다. (설정 -> Imprint -> 개인 정보)
마스크 착용으로 인해 잘 들리지 않는 상대방의 말소리를 선명하게 들을 수 있도록 보정해주는 기능입니다.
X플랫폼의 마스크 모드는 마스크를 착용한 상대와도 수월한 대화를 할 수 있게 도와줍니다.
시그니아 어시스턴트의 볼륨 조절 버튼 옆에 마스크 모드 버튼을 한번만 눌러 주면 쉽게 활성화 시킬 수 있습니다.
시그니아 앱은 애플 앱스토어나 구글 플레이스토어에서 무료로 다운받으실 수 있습니다.
시그니아 앱은 모든 시그니아 보청기와 호환이 가능합니다. (Fun과 Fast 제품은 제외)
시그니아 앱은 대부분의 안드로이드 기기(안드로이드 5.0 이상), 애플 기기(iOS 9.3 이상)와 호환됩니다.
안드로이드 기기의 경우, 최적화 상태로 앱을 사용할 수 있는 추천 안드로이드 기기 목록이 ‘호환 가능 기기’ 페이지에 기재되어 있습니다.
시그니아 앱은 다양한 맞춤 설정 옵션을 제공하여 나에게 꼭 맞는 청취 경험을 가능하게 합니다.
시그니아 앱으로 다음의 기능들을 조정할 수 있습니다.
- 청취 프로그램과 마이크 볼륨의 크기 조절
- 저음과 고음의 균형 조절
- 이명 테라피 신호 조절 (이명 테라피 사용 시)
- 청취 환경과 대화 상대에 따라 360° 범위로 보청기 마이크의 방향성 조절
- 오디오 스트리밍 액세서리를 쉽게 사용 및 관리 (스트림라인 TV, 스트림라인 마이크 등)
- 담당 청각전문가와 긴밀하게 연락 가능하며, 텔레케어 서비스로 원격 지원을 받을 수 있음 (담당 청각전문가가 해당 기능의 활성화로 설정 필요)
모바일 기기의 운영 체제와 보청기 종류에 따라 다르며, 아래의 사항이 요구될 수 있습니다.
- 알림 수신
– 담당 청각전문가가 보내는 알림 수신에 필요 - 움직임과 신체적 활동에 대한 접근
– 움직이거나 걷기 등의 활동 시, 청취 경험의 향상을 위해 필요 - 위치 서비스 접근
– 활동/움직임/걷기 등 움직임 감지 기능 활용에 필요
– 다른 앱을 사용하는 동안에도 시그니아 앱 사용을 위해 필요 (위치 정보는 절대 외부로 전송되지 않습니다.) - 카메라, 오디오, 사진, 파일에 접근
– 담당 청각전문가가 발신하는 영상 통화 수신에 필요 (담당 청각전문가가 설정한 최근 상태에 따라 활성화됩니다.)
방전될 때까지 기다렸다 충전하지 않아도 됩니다.
가장 좋은 방법은 매일 보청기를 충전하시고, 충전하지 않을 때는 충전기를 전원 케이블과 분리시키는 것이 좋습니다.
전혀 그렇지 않습니다.
시그니아의 선두적인 충전 기술로 급속 충전에도 배터리 수명에 전혀 영향을 주지 않습니다.
리튬이온 충전식 보청기를 착용하거나 충전기를 기내에 지니고 탑승해도 문제가 없으며, 안전합니다.
또는 수화물로 부쳐도 문제 없이 안전합니다.
해당 배송 업체에 물품에 대해 먼저 문의해 보는 것을 권장합니다.
네, 시그니아 보청기는 스테레오 음질로 양이 스트리밍이 가능합니다.
또한, 동시에 외부 소리들도 명료하게 들을 수 있습니다.
오디오 스트리밍 중에 전화가 오면, 음악이 자동으로 멈추며 전화로 연결됩니다.
전화 통화 후에는 멈췄던 부분부터 다시 스트리밍이 시작됩니다.
민약 애플 기기가 아닌 모바일기기를 사용하신다면 블루투스가 되는지 먼저 확인해보세요!
블루투스 연결이 가능하다면, 스트림라인 마이크와 연결하여 오디오 스트리밍을 즐길 수 있습니다.
스트림라인 마이크는 시그니아 X 플랫폼 및 시그니아 Nx 플랫폼 제품과 블루투스 연결을 통해 호환이 가능합니다.
스트림라인 마이크는 아래의 휴대용 모바일 기기와 연결 시 다이렉트 스트리밍을 즐길 수 있습니다.
- 블루투스가 가능한 안드로이드 기반의 휴대용 모바일 기기
- 블루투스가 가능한 iOS 기반의 휴대용 모바일 기기
- 블루투스가 가능한 컴퓨터, 노트북 및 기타 휴드폰
* 단, 4.2 버전 이상의 블루투스일 때 가능합니다.
사용을 위해서는 간단한 사용법 숙지가 필요하지만, 누구나 쉽게 할 수 있습니다.
스트림라인 마이크는 플러그를 꽂고 바로 사용이 가능할 정도로 사용 방법이 어렵지 않으며, 한 번 연결하면 이후에는 자동으로 연결됩니다.
스트림라인 마이크는 한 번에 하나의 기기와 블루투스 연결이 가능합니다.
첫 사용 시 한 번만 연결해 주시면 되며 그 이후에는 해당 블루투스 기기가 가까이 있을 때, 따로 연결할 필요 없이 자동으로 연결됩니다.
다른 기기로 연결하고 싶다면, 사용하고 있는 블루투스 기기의 블루투스 기능을 꺼 주시면 됩니다.
스트림라인 마이크는 스트리밍을 사용할 시, 최대 6시간동안 사용할 수 있습니다.
완전 충전까지 약 2시간이 소요되며, 스트림라인 마이크의 구성품인 USB 혹은 플러그인을 통해 충전 하실 수 있습니다.
또한, LED색상 표시등을 통해 배터리 상태를 확인할 수 있습니다.
스트림라인 TV는 시그니아 X 플랫폼 및 시그니아 Nx 플랫폼 제품과 블루투스 연결을 통해 호환이 가능합니다.
네, 블루투스 연결이 가능한 보청기라면 보청기 수에 상관없이 스트림라인 TV에 동시 연결하여 스트리밍이 가능합니다.
아니요, 여러개의 스트림라인 TV 와 보청기를 동시에 연결할 수는 없습니다.
이미 사용중인 스트림라인 TV 이외 다른 스트림라인 TV 와 연결하고자 할 때에는, 다시 연결해야합니다.
먼저 보청기의 전원을 끄고 다시 켠 후* 스트림라인 TV 의 상단에 보청기를 올려놓아주세요. 그리고 30초동안 기다려주시기 바랍니다.
*보청기는 배터리 도어를 열었다가 닫으면 전원이 다시 들어옵니다.