보청기를 분실했다면?

1. 휴대용 케이스에 보관

주로 보청기를 착용하시는 분들은 잠시 빼야 할 상황이 생기면 주머니나 가방에 넣어두는 경우가 종종 있습니다. 하지만 보청기는 크기도 작고 정교한 기기이니만큼 아무 곳에나 보관하게 되면 분실과 파손의 위험이 있습니다.

그러므로, 보청기를 분실하지 않으려면 꼭 보청기 전용 케이스를 마련하여 보관해 주시는 것이 좋습니다. 충전식 제품을 사용하시는 분들은 착용 제품의 전용 충전기를 갖고 다니시며 보관하는 것이 좋고, 배터리식 제품을 사용하시는 분들은 보청기 구매 시 포장되어 있던 쥬얼 케이스나 보청기 건조를 위한 실리카겔 컵에 보관하시는 것을 권장드립니다.

그리고, 추후 분실 상황을 대비하여 충전 케이스에 본인의 이름과 전화번호 등 간단한 정보를 메모해 놓는 것도 좋은 방법이겠죠?
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2. 보청기 빠지지 않게 잘 착용하기

보청기는 한두 번 착용한다고 해서 본인의 귀에 잘 맞게 정확히 안착시켜 착용하는 것이 어렵습니다. 반드시 여러 번 착용을 하면서 점차 숙달하는 과정이 필요합니다. 귓속형 보청기는 자신의 귀 모양에 맞춰 본을 뜬 제품이므로 귀에 딱 맞게 착용해 주셔야 하는데요, 반드시 귓속이 꽉 차도록 깊숙히 넣어 삽입해 주어야 고정력있게 착용이 가능합니다.

또한, 귀걸이형과 오픈형 보청기는 귀 위에 걸쳐 사용하는 제품으로 마스크나 안경에 걸려서 분실하는 경우가 종종 발생합니다. 그러므로 항상 보청기를 먼저 착용하고, 그 위에 마스크 끈 혹은 안경다리가 걸쳐져 있어야 합니다.
👉 마스크, 안경과 함께 보청기 잘 착용하는 방법 (영상)  

3. 보청기 분실 보상

일부 모델에 한하여 보청기도 분실 보상이 적용된단 사실, 알고 계셨나요? 신제품에 한해 보청기 분실 시 할인된 가격으로 재구매할 수 있습니다. 보상은 받을 수 있으나 고객 부담금이 발생할 수 있다는 점도 참고해주세요. 자세한 내용은 시그니아 전문점으로 문의주시면 더욱 정확한 답변을 얻으실 수 있습니다.

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4. 보청기를 이미 잃어버렸다면?

보청기는 제조가 되면 고유번호가 보청기 위에 새겨지고, 귓속형의 경우는 고유번호와 함께 착용자의 이름까지 새겨집니다. 이동했던 동선을 따라 찾아보고, 그럼에도 찾지 못했다면 즉시 구매했던 센터에 분실 신고를 해야 합니다. 그래야 누군가 보청기를 주워 보청기 센터나 제조사에 맡겨두었을 때 바로 분실된 보청기를 찾을 수 있게 됩니다. 

※ 단, 충전식 보청기에는 고유번호가 기재되지 않으나, 제조사 또는 시그니아 전문점쪽으로 보청기가 들어올 시 고유번호 식별이 가능합니다.