Signia TeleCare - Obtenez un soutien supplémentaire sur place
Signia TeleCare vous permet de rester en contact avec votre audioprothésiste, afin de bénéficier d'un soutien complémentaire lorsque vous en avez besoin.
Un audioprothésiste dans votre poche
L'application Signia app comprend TeleCare : votre solution tout-en-un pour optimiser l'utilisation de vos appareils auditifs aussi rapidement et facilement que possible. Avec le soutien de votre audioprothésiste à chaque étape du processus, même entre les rendez-vous.
En savoir plus
Téléchargez l’application Signia App maintenant :
Communiquez facilement avec votre audioprothésiste grâce à l'application Signia app.
En appuyant sur le menu "Professionnel", vous verrez le nom de votre audioprothésiste en haut et la barre de chat en bas. Ce menu vous permet de saisir et d'envoyer un message de chat à votre médecin. Vous pouvez également voir les messages que vous recevez de lui.
En cliquant sur le bouton "info" (i) à côté du nom de votre médecin traitant, vous pouvez accéder à d'autres options de contact ainsi qu'à des informations telles que les heures d'ouverture, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et l'adresse de contact.
Résolvez vos problèmes où que vous soyez !
Il n'est pas toujours facile de trouver du temps pour prendre rendez-vous avec votre audioprothésiste. C'est pourquoi TeleCare vous permet de résoudre vos problèmes sans avoir à vous déplacer - votre audioprothésiste peut régler vos appareils auditifs à distance. Ce nouveau paramètre apparaîtra dans le menu du chat où vous pourrez le mettre en application.
Vous avez également la possibilité d'organiser un rendez-vous virtuel au cours duquel votre audioprothésiste peut lancer un appel vidéo, établir une connexion à distance avec vos appareils auditifs et régler les paramètres instantanément, comme si vous le rencontriez en personne.
Obtenez le meilleur de vos appareils auditifs
En informant régulièrement votre audioprothésiste de votre niveau de satisfaction, vous augmentez la qualité du soutien que vous recevez et vous vous assurez de bénéficier au mieux de vos appareils auditifs. En appuyant sur le menu "Satisfaction", vous pouvez évaluer votre satisfaction quotidienne. Choisissez l'un des 5 smileys et partagez cette information avec votre audioprothésiste. Ces données leur permettent de comprendre vos besoins et de vous accompagner au mieux.
Améliorez votre expérience auditive
TeleCare propose également des leçons pratiques et interactives qui vous permettent de vous habituer à vos nouveaux appareils auditifs à votre rythme. En cliquant sur le menu " Hearing Lessons ", vous trouverez les leçons qui auront été attribuées par votre audioprothésiste en fonction de votre situation auditive individuelle et de vos besoins. Le fait de compléter la catégorie Hearing Lessons permet à votre audioprothésiste de mieux comprendre votre expérience.
