De nombreuses aides auditives Signia sont équipées d'un filtre anti-cérumen situé près du haut-parleur qui protège contre l'accumulation de cérumen. Veuillez le remplacer dès qu'il semble bouché ou selon les recommandations de votre audioprothésiste.

Veuillez vous assurer que vos oreilles ne sont pas bouchées par du cérumen. Votre audioprothésiste peut inspecter vos conduits auditifs pour s'assurer qu'ils sont exempts de cérumen ou d'obstructions qui pourraient vous empêcher d'entendre le son émis par l'aide auditive.

Si les ouvertures du microphone des aides auditives sont obstruées, cela pourrait empêcher l'aide auditive de capter les sons, ce qui rendrait le son inaudible. Veuillez utiliser une brosse de nettoyage pour nettoyer les ouvertures du microphone à l'arrière, à l'avant et sur le dessus de l'aide auditive. Il s'agit généralement de petites fentes ou ouvertures situées près des boutons ou du compartiment à piles de l'aide auditive.

Remplacez la pile par une pile neuve. Vérifiez l'orientation de la pile. Pour les aides auditives rechargeables Signia, les voyants LED du chargeur doivent indiquer le début du cycle de charge. Si les voyants LED ne s'allument pas ou affichent un message d'erreur, veuillez vérifier les contacts de charge (points dorés), le cas échéant, sur les aides auditives et le chargeur. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon sec et doux afin de vous assurer qu'aucune accumulation ne les empêche d'entrer en contact. Si vous utilisez un chargeur portable, essayez d'abord de brancher le boîtier de charge à la prise, puis placez les aides auditives dans le boîtier de charge pour commencer la charge.

Il est possible qu'il y ait un problème avec le mécanisme de l'aide auditive ou avec les accessoires, tels que le récepteur. Veuillez consulter votre audioprothésiste pour obtenir de l'aide.

Il est possible que le problème soit dû à une difficulté de connexion Bluetooth. Veuillez consulter la page Connectivité et appairage pour obtenir des étapes de dépannage, notamment pour désappairer et réappairer les aides auditives à votre smartphone.

Veuillez consulter votre audioprothésiste.

Veuillez essayer de réduire le volume manuellement ou via l'application Signia. Un volume élevé peut parfois entraîner une distorsion du son, en particulier dans les environnements bruyants.

Veuillez remplacer la pile ou recharger complètement votre aide auditive. Un niveau de batterie faible peut affecter la clarté du son.

Veuillez nettoyer soigneusement l'embout auriculaire ou remplacer les pièces jetables telles que les dômes ou les filtres anti-cérumen.

Si la distorsion persiste, votre audioprothésiste devra peut-être vérifier s'il y a des dommages internes ou des problèmes de calibrage.

Retirez et réinsérez l'aide auditive ou l'embout afin qu'il s'adapte parfaitement et solidement à votre oreille. Un mauvais ajustement physique peut entraîner une fuite sonore hors du conduit auditif, qui sera réamplifiée par l'aide auditive. Cette réamplification se traduit généralement par un sifflement fort (c'est-à-dire un effet Larsen).

Veuillez réduire le volume. Une amplification excessive peut entraîner un effet Larsen dans l'aide auditive.

Nettoyez soigneusement l'embout auriculaire ou remplacez-le si nécessaire. Veuillez vous assurer que le filtre anti-cérumen n'est pas obstrué.

Assurez-vous que le chargeur de l'aide auditive est correctement branché à une prise électrique qui fonctionne. Essayez une autre prise ou une autre source d'alimentation pour exclure tout problème d'alimentation.

Retirez et repositionnez l'aide auditive dans le compartiment de chargement. Un voyant lumineux devrait s'allumer lorsque le chargement est correctement effectué. Pour les aides auditives dotées de contacts de chargement en or, les contacts sont magnétiques et devraient s'enclencher lorsqu'ils sont correctement orientés.

Nettoyez délicatement les contacts métalliques de recharge de l'aide auditive à l'aide d'un chiffon souple et sec afin d'éliminer toute trace de poussière, de cire ou de résidus.

Veuillez utiliser un chiffon sec ou une brosse douce pour nettoyer la base/les broches de recharge en or. Évitez d'utiliser des liquides.

Si le problème persiste ou si le chargeur affiche des voyants d'erreur (veuillez consulter le guide d'utilisation pour connaître le comportement normal des voyants LED), votre chargeur ou votre aide auditive peut nécessiter une inspection par un professionnel. Veuillez apporter l'adaptateur USB, le câble de recharge et le chargeur avec vos aides auditives à votre audioprothésiste pour obtenir une assistance supplémentaire.

Si une seule aide auditive ne se recharge pas et que votre chargeur n'est pas spécifique à un côté, vous pouvez essayer de recharger l'aide auditive fonctionnelle dans le slot de recharge opposé. Si cette aide auditive se charge dans l'emplacement opposé, il est probable que le problème provienne de l'aide auditive qui ne se charge pas. Vous pouvez également charger l'aide auditive qui ne se charge pas dans l'emplacement opposé. Si l'aide auditive commence à se charger et que l'autre aide auditive ne se charge plus dans l'autre emplacement, le problème provient spécifiquement de cet emplacement de charge ou du chargeur lui-même. Veuillez signaler ces résultats à votre audioprothésiste si aucune des étapes ci-dessus ne permet de résoudre le problème.