Mange Signia høreapparater har en voksbeskytter nær højttaleren, som beskytter mod tilstopning. Udskift den så snart den ser tilstoppet ud, eller som anbefalet af din høreklinik. 

Sørg for, at dine ører ikke er tilstoppede med ørevoks. Din høreklinik kan kontrollere dine øregange for at sikre, at de er fri for ørevoks eller blokering, som kan forhindre lydudgang.

Hvis mikrofonåbningerne på høreapparaterne er tilstoppede, kan det forhindre, at høreapparatet modtager lyd, og dermed gøre lyden mutet. Brug en rensebørste til at børste mikrofonåbningerne på bagsiden/forsiden af høreapparatet. Disse er som regel små sprækker eller åbninger nær knapper eller batteridækslet.

Udskift batteriet med et nyt. Tjek batteriets placering. For Signia genopladelige høreapparater skal LED-lys på opladeren indikere, at opladningen starter. Hvis LED-lys ikke tænder eller viser fejl, tjek opladningskontakterne (de gyldne prikker) på høreapparatet og opladeren. Rens dem med en tør, blød klud for at fjerne snavs, der kan forhindre kontakt. Ved brug af bærbar oplader, prøv først at tilslutte opladerens strømforsyning og derefter høreapparaterne.

Der kan være et problem med høreapparatets hardware eller tilbehør, såsom modtageren. Kontakt din høreklinik for yderligere hjælp.

Det kan skyldes et Bluetooth-forbindelsesproblem. Se siden for forbindelse og parring for fejlfinding, herunder hvordan man afparrer og parrere høreapparater til smartphone igen.

Kontakt din høreklinik.

Prøv at skrue ned manuelt eller via Signia appen. Høj lyd kan give forvrængning, især i støjende miljøer.

Udskift batteri eller genoplad høreapparatet helt. Lav strøm kan påvirke lydkvaliteten.

Rens øreproppen grundigt eller udskift udskiftelige dele som dome eller voksbeskytter.

Hvis forvrængningen fortsætter, bør din høreklinik undersøge for intern skade eller kalibreringsproblemer.

Tag høreapparatet eller øreproppen ud og sæt det i igen, så det sidder tæt og sikkert. Dårlig pasform kan føre til lydlækage og feedback (pibelyd).

Skru ned for lydstyrken. For meget forstærkning kan give feedback.

Rens øreproppen eller udskift den. Sørg for at voksbeskytteren ikke er blokeret.

Sørg for at opladeren sidder ordentligt i en fungerende stikkontakt. Prøv en anden kontakt for at udelukke strømproblemer.

Tag høreapparatet ud og placer det korrekt i opladningsrummet. Der bør tændes en indikator, når opladning fungerer. For høreapparater med magnetiske opladningskontakter skal de klikke på plads.

Rens forsigtigt metal-kontakterne på høreapparatet med en tør, blød klud for at fjerne støv, voks eller snavs.

Rens opladningsbasen/benene med en tør klud eller blød børste. Brug ikke væsker.

Hvis problemet fortsætter, eller opladeren viser fejllys (se brugervejledning for LED-signaler), kan oplader eller høreapparat kræve professionel kontrol. Medbring oplader, ledning og høreapparater til din høreklinik for hjælp. Hvis kun ét høreapparat ikke oplader, og opladeren ikke er side-specifik, prøv at oplade det fungerende apparat i den modsatte opladningsplads. Hvis det virker, er problemet med det ikke-opladende apparat.

Alternativt kan du prøve at oplade det ikke-opladende apparat i den modsatte plads. Hvis det starter opladning, og det andet apparat herefter ikke kan oplades i den modsatte plads, er problemet med den opladningsplads eller opladeren. Informer din høreklinik om resultaterne, hvis ovenstående ikke løser problemet.