TV Sound er muligvis tilsluttet hovedtelefonudgangen, hvilket ofte deaktiverer TV’ets indbyggede højttalere.

Tilslut til TV’ets RCA-lydudgang
Hvis TV Sound er tilsluttet hovedtelefonudgangen, så tag stikket ud og brug RCA-udgangene (rød/hvid) i stedet (mærket "Audio out" på TV’et). Et RCA-til-3,5 mm stereokabel medfølger TV Sound.

Brug en digital optisk lydudgang
Det anbefales altid at bruge TV’ets digitale lydudgang til at tilslutte TV Sound. Hvis tilgængelig (mærket "Digital audio out (optical)" eller "Audio out (optical)"), brug det medfølgende optiske (toslink) kabel. Fjern det analoge kabel, hvis det stadig er tilsluttet. Se TV’ets brugervejledning eller kontakt producenten for hjælp.

Ændr TV’ets lydindstillinger
Gå til TV’ets lydindstillinger og aktiver muligheden for at bruge TV-højttalere samtidigt med eksterne lydudgange.

TV’et er ikke indstillet til at sende lyd via den optiske udgang.
Gå til lydindstillingerne og vælg "Digital Audio Out" eller "Optical" som udgang. Ofte findes dette under "Avancerede indstillinger" eller "Lyd > Udgang". Kontakt TV-producentens support, hvis du ikke kan finde indstillingen

Hvis LED’en på TV Sound stadig blinker grønt, selvom lydstyrken på TV’et er skruet op til et passende niveau, er det sandsynligt, at de rød/hvide RCA-porte bag på TV’et er indgange i stedet for en dedikeret lydudgang. Portene bag på TV’et bør være mærket som en samlet gruppe. Sørg for, at de rød og hvid-porte, der anvendes, er mærket som "Audio out" og ikke indgår i en farvekodet gruppe med andre RCA-porte i forskellige farver (f.eks. gul, grøn, blå).

Hvis der ikke findes rød/hvide RCA-porte mærket "Audio out", så se efter en port mærket "Audio out (optical)" eller "Digital audio out (optical)". Hvis en sådan findes, brug det medfølgende optiske (toslink) kabel i stedet.

Hvis der ikke er nogen optisk udgang, så se efter et hovedtelefonstik. Hvis det findes, kan du bruge et 3,5 mm til 3,5 mm stereokabel (medfølger ikke) til at tilslutte TV Sound til denne port. Bemærk, at dette vil deaktivere TV’ets højttalere.

Hvis der ikke kan findes nogen lydudgange, henvises der til TV’ets brugervejledning eller kontakt med TV-producentens support for hjælp til at finde tilgængelige lydudgangsmuligheder.

Hvis TV’et afspiller medieindhold og LED-lampen på TV Sound lyser konstant grønt, så prøv følgende:

Par høreapparaterne med TV Sound

Hvis høreapparaterne tidligere har været parret med en anden enhed (f.eks. en smartphone), skal du slå Bluetooth fra på denne enhed. Sluk og tænd derefter høreapparaterne. Når de tændes, skal du placere dem oven på TV Sound. Hvis du ser en række blinkende blå lys, betyder det, at TV Sound er ved at parre sig med høreapparaterne. Når lyset igen lyser konstant grønt, kan du tage høreapparaterne i ørerne. Du kan nu tænde Bluetooth på den tidligere parrede enhed igen. Prøv at starte streaming fra TV Sound via Signia appen, knapperne på høreapparaterne eller den metode, som din høreapparatspecialist har instrueret dig i.

Start streaming i høreapparaterne

Streaming fra TV Sound starter ikke automatisk. Du kan starte streaming på tre måder:

1. Hvis Signia appen er tilsluttet via Bluetooth, skal du åbne appen og trykke på Stream nederst. Tryk derefter på Play-knappen for at starte streaming. For at stoppe streaming skal du trykke på Pause.
2. Streaming kan også starte, når du skifter til TV-lytteprogrammet i høreapparaterne. Hvis din høreapparatspecialist har programmeret et TV-program i dine høreapparater, kan du skifte til dette program via Signia appen, knapperne på høreapparaterne eller en parret fjernbetjening. For at stoppe streaming, skift væk fra TV-programmet.
3. Knapperne på høreapparaterne kan være programmeret til at starte og stoppe streaming fra TV Sound. Spørg din høreapparatspecialist, om dette er tilfældet, og om mønstret er et kort eller mellemtryk.

Skru op for lydstyrken på TV Sound-streamingen

Lydstyrken på TV Sound-streamingen kan justeres i Signia appen. Hvis appen er forbundet via Bluetooth og du streamer fra TV Sound, skal du gå til afsnittet Stream i appen. Her bør der være en skyder til TV Streaming. Brug denne til at skrue op for volumen. Bemærk, at skyderne i Volumen-sektionen også kan øge lydstyrken fra TV Sound, men de vil samtidig skrue op for mikrofonernes lydniveau (omgivende lyde). Skyderen i Stream-sektionen påvirker kun TV Sound-streamingen.

Nulstil TV Sound og par høreapparaterne igen

Hold nulstillingsknappen i bunden af TV Sound inde, indtil LED-lampen på toppen slukker. Slip knappen, og du vil se et blinkende blåt lys. Hvis høreapparaterne tidligere har været parret med andre enheder (f.eks. en smartphone), skal du slå Bluetooth fra på disse enheder. Sluk og tænd høreapparaterne og placer dem oven på TV Sound. En række blinkende blå lys vil indikere parringen. Når parringen er fuldført og TV Sound igen lyser konstant grønt (sørg for at TV’et er tændt og afspiller noget), kan du aktivere Bluetooth på de tidligere enheder igen. Prøv at streame igen.

Sørg for, at høreapparaternes batteri ikke er ved at løbe tør

Hvis du bruger Signia appen, kan du kontrollere batteristatus. Hvis høreapparaterne er genopladelige og har lavt batteriniveau, skal du oplade dem i mindst 30 minutter og prøve igen. Hvis høreapparaterne bruger udskiftelige batterier, så prøv med et sæt nye batterier.

TV Sound eller streaming-enheden er placeret i en skuffe, bag en væg eller blokeret af genstande
Placér TV Sound, så der er fri sigtelinje. Sørg for, at der ikke er fysiske forhindringer mellem dine høreapparater og enheden.

Flyt tættere på TV Sound
Hold dig inden for den anbefalede trådløse rækkevidde (typisk op til 10 meter).

Undgå områder med kraftig trådløs interferens
Flyt TV Sound væk fra andre elektroniske enheder, som kan forstyrre signalet.

Sørg for, at lydkablerne er ordentligt tilsluttede og ikke beskadigede
Hvis du bruger det analoge RCA-til-3,5 mm kabel, skal du sikre, at begge ender er tilsluttet stramt. Prøv at tage dem ud og sætte dem i igen for at sikre forbindelsen. Hvis du bruger det optiske (toslink) kabel, skal du sikre, at kablet ikke er bøjet eller klemt. Tag kablet ud og byt om på enderne for at vende og genindsætte forbindelserne (enderne er identiske).

Når den optiske forbindelse bruges, bliver TV Sounds analoge indgang til en optisk udgang, som kan bruges til at tilslutte andre lydenheder. Hvis en soundbar allerede er tilsluttet TV’ets optiske lydudgang, skal du tage soundbarens optiske kabel ud af både TV’et og soundbaren. Tilslut i stedet TV Sound til den samme port ved hjælp af det medfølgende optiske (toslink) kabel.

For at tilslutte soundbaren til TV Sound kræves et minitoslink-til-toslink-kabel (medfølger ikke). Når du har anskaffet dette kabel, skal minitoslink-enden sættes i TV Sounds analoge port (lilla port). Den anden ende af kablet er et almindeligt optisk (toslink) stik, som tilsluttes soundbarens optiske port.

På denne måde vil både TV Sound og soundbaren modtage lydsignalet fra TV’et.