TV Sound-enheden er muligvis tilsluttet TV’ets hovedtelefonudgang, hvilket ofte deaktiverer TV’ets indbyggede højttalere.

Tilslut til TV’ets RCA-lydudgang

Hvis TV Sound er tilsluttet hovedtelefonudgangen, skal du fjerne dette kabel og i stedet bruge RCA (rød/hvid) lydudgangene på TV’et (markeret som 'Audio out'). Et RCA-til-3,5 mm stereokabel medfølger TV Sound-enheden.

Brug digital optisk lydudgang

Det anbefales altid at bruge den digitale lydudgang på TV’et til at tilslutte TV Sound. Hvis tilgængelig (markeret som 'Digital audio out (optical)' eller 'Audio ou

Hvis LED-lampen på TV Sound stadig blinker grønt, selvom lydstyrken på TV’et er skruet op til et passende niveau, er det sandsynligt, at de rød/hvide RCA-porte bag på TV’et er indgange i stedet for dedikerede lydudgange. Portene bag på TV’et bør være tydeligt markeret som en gruppe. Sørg for, at de rød og hvid porte, der anvendes, er markeret som 'Audio out' og ikke er grupperet med andre RCA-porte i forskellige farver (f.eks. gul, grøn, blå).

Hvis der ikke er nogen rød/hvide RCA-porte markeret som 'Audio out', så kig efter en port markeret 'Audio out (optical)' eller 'Digital audio out (optical)'. Hvis du finder en sådan, skal du bruge det medfølgende optiske (toslink) kabel i stedet.

Hvis der ikke findes nogen optisk udgang, så se om der er en hovedtelefonudgang. Hvis den findes, kan du bruge et 3,5 mm til 3,5 mm stereokabel (medfølger ikke) til at tilslutte TV Sound til denne port. Vær opmærksom på, at dette vil deaktivere TV’ets højttalere.

Hvis du ikke kan finde nogen lydudgange, anbefales det at konsultere TV’ets brugervejledning eller kontakte TV-producentens support for hjælp til at lokalisere tilgængelige lydudgangsmuligheder.

Enheden bliver overophedet.

Hold enheden ude af direkte sollys. Undgå at placere TV Sound tæt på vinduer eller i solrige områder.
Placer den ikke i en lukket skuffe eller et skab. Sørg for god ventilation ved at placere enheden i et åbent område med luftcirkulation.

Undgå at placere den i nærheden af varmekilder. Hold den væk fra varmeudblæsninger på TV’et, spillekonsoller eller andre elektroniske enheder, der afgiver varme.

Hvis TV’et afspiller medieindhold og LED-lampen på TV Sound lyser konstant grønt, så prøv følgende:

Par høreapparaterne med TV Sound

Hvis høreapparaterne tidligere har været parret med en anden enhed (f.eks. en smartphone), skal du slå Bluetooth fra på denne enhed. Sluk og tænd derefter høreapparaterne. Når de tændes, skal du placere dem oven på TV Sound. Hvis du ser en række blinkende blå lys, betyder det, at TV Sound er ved at parre sig med høreapparaterne. Når lyset igen lyser konstant grønt, kan du tage høreapparaterne i ørerne. Du kan nu tænde Bluetooth på den tidligere parrede enhed igen. Prøv at starte streaming fra TV Sound via Signia appen, knapperne på høreapparaterne eller den metode, som din høreapparatspecialist har instrueret dig i.

Start streaming i høreapparaterne

Streaming fra TV Sound starter ikke automatisk. Du kan starte streaming på tre måder:

1. Hvis Signia appen er tilsluttet via Bluetooth, skal du åbne appen og trykke på Stream nederst. Tryk derefter på Play-knappen for at starte streaming. For at stoppe streaming skal du trykke på Pause.
2. Streaming kan også starte, når du skifter til TV-lytteprogrammet i høreapparaterne. Hvis din høreapparatspecialist har programmeret et TV-program i dine høreapparater, kan du skifte til dette program via Signia appen, knapperne på høreapparaterne eller en parret fjernbetjening. For at stoppe streaming, skift væk fra TV-programmet.
3. Knapperne på høreapparaterne kan være programmeret til at starte og stoppe streaming fra TV Sound. Spørg din høreapparatspecialist, om dette er tilfældet, og om mønstret er et kort eller mellemtryk.

Skru op for lydstyrken på TV Sound-streamingen

Lydstyrken på TV Sound-streamingen kan justeres i Signia appen. Hvis appen er forbundet via Bluetooth og du streamer fra TV Sound, skal du gå til afsnittet Stream i appen. Her bør der være en skyder til TV Streaming. Brug denne til at skrue op for volumen. Bemærk, at skyderne i Volumen-sektionen også kan øge lydstyrken fra TV Sound, men de vil samtidig skrue op for mikrofonernes lydniveau (omgivende lyde). Skyderen i Stream-sektionen påvirker kun TV Sound-streamingen.

Nulstil TV Sound og par høreapparaterne igen

Hold nulstillingsknappen i bunden af TV Sound inde, indtil LED-lampen på toppen slukker. Slip knappen, og du vil se et blinkende blåt lys. Hvis høreapparaterne tidligere har været parret med andre enheder (f.eks. en smartphone), skal du slå Bluetooth fra på disse enheder. Sluk og tænd høreapparaterne og placer dem oven på TV Sound. En række blinkende blå lys vil indikere parringen. Når parringen er fuldført og TV Sound igen lyser konstant grønt (sørg for at TV’et er tændt og afspiller noget), kan du aktivere Bluetooth på de tidligere enheder igen. Prøv at streame igen.

Sørg for, at høreapparaternes batteri ikke er ved at løbe tør

Hvis du bruger Signia appen, kan du kontrollere batteristatus. Hvis høreapparaterne er genopladelige og har lavt batteriniveau, skal du oplade dem i mindst 30 minutter og prøve igen. Hvis høreapparaterne bruger udskiftelige batterier, så prøv med et sæt nye batterier.

TV Sound eller streamingenheden er placeret i en skuffe, bag en væg eller blokeret af genstande.

Placer TV Sound i frit synsfelt. Sørg for, at der ikke er fysiske forhindringer mellem dine høreapparater og enheden.

Flyt tættere på TV Sound

Hold dig inden for den anbefalede trådløse rækkevidde (typisk op til 10 meter).

Undgå områder med kraftig trådløs interferens

Flyt TV Sound væk fra andre elektroniske enheder, som kan forstyrre signalet.

Sørg for, at lydkablerne er korrekt tilsluttet og ikke beskadigede

Hvis du bruger det analoge RCA til 3,5 mm kabel, skal du sikre, at begge ender er godt tilsluttet. Prøv at tage dem ud og sætte dem i igen for at sikre korrekt forbindelse. Hvis du bruger det optiske (toslink) kabel, skal du sikre, at kablet ikke er bøjet. Tag stikkene ud og byt rundt på enderne for at genoprette forbindelsen (begge ender er ens).

Når den optiske forbindelse bruges, bliver TV Sounds analoge indgang til en optisk udgang, som kan bruges til at tilslutte andre lydenheder. Hvis en soundbar allerede er tilsluttet TV’ets optiske lydudgang, skal du fjerne soundbarens optiske kabel fra både TV’et og soundbaren. Tilslut i stedet TV Sound til samme port ved hjælp af det medfølgende optiske (toslink) kabel.

For at forbinde soundbaren til TV Sound skal du bruge et minitoslink til toslink-kabel (medfølger ikke). Når du har kablet, tilsluttes minitoslink-enden til TV Sounds analoge port (den lilla port). Den anden ende af kablet er et almindeligt optisk (toslink) stik, som tilsluttes soundbarens optiske port. Nu vil både TV Sound og soundbaren modtage lydsignalet fra TV’et.