Signia TeleCare - Få direkte adgang til din hørespecialist på stedet
Med Signia TeleCare kan du holde kontakten med din hørespecialist, så du kan få ekstra support på stedet, når du har brug for det.
Hørespecialisten i din lomme
Signia-appen indeholder TeleCare: Din alt-i-en løsning, som sikrer, at du får mest muligt ud af dine høreapparater så hurtigt og ubesværet som muligt. Med support fra din hørespecialist hvert skridt på vejen – selv mellem konsultationer.
Få mere at vide
Download Signia-appen nu:
Nem kommunikation med din hørespecialist via Signia-appen
Når du trykker på menuen "Professionel", kan du se navnet på din hørespecialist øverst og chatten nederst. Du kan bruge denne menu til at åbne og sende en chatbesked til din hørespecialist. Du kan også se beskeder, du modtager fra hørespecialisten.
Når du klikker på knappen "info" (i) ud for navnet på din hørespecialist, får du adgang til yderligere kontaktmuligheder og -oplysninger såsom åbningstider, telefonnummer, e-mail og kontaktadresse.
Få løst problemer, uanset hvor du er
Det er ikke altid nemt at få tid til konsultationer ansigt til ansigt med din hørespecialist. Derfor gør TeleCare det muligt for dig at løse problemer, uden at du behøver at besøge din hørespecialist. I stedet kan hørespecialisten sende nye indstillinger til dine høreapparater via en fjernforbindelse. De nye indstillinger vises i chatmenuen, hvorfra du kan anvende dem.
Du har også mulighed for at arrangere en virtuel konsultation, hvor din hørespecialist starter et videoopkald, etablerer en fjernforbindelse til dine høreapparater og tilpasser indstillingerne øjeblikkeligt, ligesom hvis du var til en konsultation ansigt til ansigt.
Få det bedst ud af dine høreapparater
Hvis du jævnligt giver din hørespecialist feedback om dit tilfredshedsniveau, øger du kvaliteten af den support, du får, og sikrer, at du får det bedste ud af dine høreapparater. Når du trykker på menuen "Tilfredshed", kan du bedømme din daglige tilfredshed. Vælg en af de 5 smileys, og del disse oplysninger med din hørespecialist. Disse data gør det muligt for hørespecialisten at forstå dine behov og støtte dig.
Gør din lytteoplevelse bedre
TeleCare indeholder også praktiske, interaktive lektioner, som giver dig mulighed for at vænne dig til dine nye høreapparater i dit eget tempo. Når du trykker på menuen "Hørelektioner", finder du de lektioner, som din hørespecialist har tildelt i forhold til din individuelle høresituation og dine behov. Fuldførelse af hørelektionerne sikrer, at din hørespecialist forstår din oplevelse bedre
Vigtig information
Bemærk: En separat aktivering er nødvendig, før du kan drage fordel af TeleCare i Signia-appen. Kontakt din hørespecialist for at få flere oplysninger.
Find hørespecialist
Find en hørespecialist i nærheden af dig ved hjælp af Find hørespecialist.